Mitarbeiter IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien

Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung., * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
• Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools

Mannheim Full-timeEmployment type: Full-time €39,000 - €49,500 (XING estimate)On-siteBe an early applicant, * 30 Tage Jahresurlaub

• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
• Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung