IT-Servicetechniker

wu personal GmbH
Reutlingen, Germany
28 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

Microsoft Windows IMac Apple IOS Issue Tracking Systems Systems Integration Software Distribution Information Technology Laptops Servicenow

Job description

  • Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
  • Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld
  • Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
  • Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow), * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
  • Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
  • Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad)
  • Kenntnisse Windows 10 / Windows 11
  • Gute Netzwertkenntnisse
  • Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse
  • Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
  • Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich

About the company

wu personal

  • Reutlingen, Baden-Württemberg
  • Unbefristet
  • Vollzeit

  • 12 Stunden her
  • Einfach bewerben

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet JOBPROFIL - ID 11568

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