IT Specialist

Tilray

Densborn, Germany

about 2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

indeed.com

Tech stack

Azure Active Directory Systems Integration Microsoft InTune Information Technology User Accounts

Job description

Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. Sie sorgen für einen reibungslosen User Lifecycle, dokumentieren Prozesse und erstellen Arbeitsanweisungen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1-2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte
Durchführung von On-/Offboardings und Verwaltung von Benutzerkonten
Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Dokumentation und Optimierung von Prozessen
Koordination externer Serviceeinsätze bei Hardware- oder Infrastrukturthemen
Unterstützung bei IT-Projekten und Einhaltung von IT-Standards

Requirements

Ein informationstechnisches Studium, z.B Wirtschaftsinformatik/Informatik oder eine passende Ausbildung, z.B Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. ä.
Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Praktische Erfahrung in Microsoft-basierten IT-Umgebungen, insbesondere mit Azure Active Directory und Microsoft Intune zur Verwaltung von Endgeräten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

About the company

Sie wünschen sich einen sympathischen Arbeitgeber? Der international erfolgreich und gleichzeitig bodenständig ist? Der Sie und Ihr Potenzial sieht? Und bei dem Sie eine Menge bewegen und sich weiterentwickeln können? Dann sind Sie ein Original wie wir: CC Pharma.

Originalität ist unsere DNA. Denn als einer der führenden Importeure für EU-Arzneimittel handeln wir ausschließlich mit Originalpräparaten. So können wir täglich Apotheken und Pharma-Großhändler mit kostengünstigen Produkten aus der EU beliefern. Schnell, transparent und zuverlässig. Schon seit über 25 Jahren bleiben wir unserer ethischen Verpflichtung treu: eine sozial und wirtschaftlich verantwortliche Medikamentenversorgung in Deutschland sicherzustellen. Dafür setzt sich unser Team aus rund 250 Originalen an unserem Sitz in Densborn in der schönen Vulkaneifel tatkräftig ein.

Wir wachsen weiter. Starten Sie gemeinsam mit uns durch

als Wirtschaftsinformatiker, Informatiker oder Fachinformatiker