Gestionnaire Marketing & Web / Community Manager

Rattaché(e) à la direction et en lien direct avec les équipes boutique, logistique et commerciale, vous assurez la gestion opérationnelle et l’animation de nos supports web et marketing.

Polyvalent(e), vous contribuez au développement de notre visibilité digitale, à l’animation de la communauté et au bon fonctionnement de notre activité e-commerce., 1. Gestion du site e-commerce

• Mettre à jour les contenus des sites internet (produits, visuels, textes, actualités, promotions)
• Garantir la qualité et l’ergonomie des sites
• Créer et gérer les opérations commerciales : promotions, coupons, nouveautés,mises en avant produits
• Assurer le suivi des outils web et des bases de données produits
• Participer à l’optimisation du référencement naturel (SEO)

1. Marketing digital & communication * Animer les réseaux sociaux de l’entreprise (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok…) * Créer des contenus engageants : publications, stories, visuels, newsletters * Développer la notoriété et l’image de marque de la Savonnerie * Participer à la mise en place des campagnes marketing et commerciales * Suivre et analyser les performances des actions digitales (statistiques, engagement, trafic…)

2. Graphisme & création visuelle * Réaliser et adapter différents supports de communication print et digitaux * Effectuer des modifications de BAT (bons à tirer) * Participer à la conception et à l’évolution des packagings produits * Créer des supports visuels pour les réseaux sociaux, le site internet, les opérationscommerciales et la communication interne * Réaliser des photographies produits et des mises en ambiance selon les besoins * Participer à la création de contenus visuels valorisant les produits et l’univers de lamarque

3. Relation client & gestion logistique * Assurer le suivi des commandes web et leur préparation en lien avec la logistique * Gérer l’aspect administratif et opérationnel des expéditions * Participer à la gestion des stocks et au suivi des références produits * Veiller à la disponibilité des produits afin d’éviter les ruptures * Répondre aux demandes clients par mail et téléphone * Gérer les éventuels litiges transporteurs ou SAV jusqu’à leur résolution * Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service apporté

4. Support activité boutique * Participer ponctuellement à l’activité de la boutique de Nyons en soutien des équipes

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+5 en marketing digital, communication, webmarketing ou e-commerce.

Vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire., * Bonne maîtrise des outils web et réseaux sociaux (WooCommerce, Meta Business Suite)

• Bonne maîtrise des outils de création de contenus (Canva, Pack Adobe, Capcut…)
• Connaissances en e-commerce et marketing digital
• Aisance rédactionnelle et sens de la communication
• Sensibilité graphique et créativité appréciées
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux
• Connaissances SEO et emailing appréciées

Qualités personnelles

• Organisation et rigueur
• Autonomie et polyvalence
• Dynamisme et esprit d’initiative
• Bon relationnel et sens du travail en équipe
• Capacité d’adaptation et réactivité

• Contrat : CDD - remplacement congé maternité
• Lieu : Nyons (26) / Pas de télétravail
• Prise de poste : Août 2026
• Temps de travail : Temps plein (35H), du lundi au vendredi
• Rémunération : Selon profil

Lieu du poste : En présentiel

Depuis 2012, la Savonnerie de Nyons, société familiale située en Drôme Provençale, conçoit, fabrique et commercialise des savons et cosmétiques de haute qualité.

Notre savoir-faire artisanal reconnu nous permet de produire plus de 300 tonnes de savons chaque année et d’exporter nos produits dans plus de 50 pays.