Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Amazon Web Services Microsoft Azure Cloud Computing Microsoft InTune Information Technology

Job description

• Soporte técnico de segundo nivel (N2): diagnóstico, análisis y resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas operativos y conectividad de red.
• Gestión del ciclo de vida de usuarios, grupos, permisos y licencias en Microsoft 365 y Microsoft Entra ID.
• Preparación, configuración, estandarización y despliegue de equipos y puestos de trabajo mediante Microsoft Intune, garantizando su correcta integración y el cumplimiento de las políticas corporativas.
• Administración, mantenimiento y optimización de servidores, servicios e infraestructuras tanto on-premise como en entornos cloud (AWS/Azure).
• Administración y mantenimiento de la infraestructura de red, conectividad y firewalls, garantizando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los servicios.
• Aplicación y seguimiento de políticas de seguridad, gestión de parches y administración de soluciones EDR para garantizar la protección de los sistemas y dispositivos.
• Monitorización de sistemas y servicios, análisis de alertas y actuación proactiva para prevenir y resolver incidencias.
• Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos operativos e inventarios de infraestructura.
• Automatización de tareas recurrentes mediante scripting para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
• Participación en proyectos de infraestructura IT, contribuyendo a la evolución, modernización y mejora continua de los sistemas y servicios tecnológicos.
• Coordinación con proveedores tecnológicos para el seguimiento de actuaciones, incidencias y proyectos, velando por el cumplimiento de los plazos y los niveles de servicio establecidos.

Requirements

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.
• Experiencia mínima de al menos dos años en administración de sistemas, en soporte N1/N2 y administración de infraestructura.

Benefits & conditions

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de 37.5 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. Durante los meses de verano jornada intensiva con reducción (35 horas semanales). Trabajo presencial con 1 día de teletrabajo a la semana.
• Paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia, retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante/transporte/guardería) plus de beneficios sociales y oportunidades de desarrollo profesional.
• Valorable nivel medio de inglés.

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