Product Owner Automatisation (RPA / Power Apps)

Au sein de la Direction Digitale et des Systèmes d’Information de Servier (DDSI), la Digital Factory est composée de 6 départements dont le pôle « Everyday Life » (développer des solutions à destination des collaborateurs internes et faciliter le quotidien des salariés grâce à la digitalisation) qui a adopté une approche d’équipe intégrée (chef de produit, développeurs, UX designer…) et qui s’appuie sur différentes technologies (Assistants conversationnels, Agents, RPA, solutions low-code no-code, sites web et applications).

Afin de répondre à ses enjeux, le pôle Everyday Life recherche un Product Owner automatisation (RPA & PowerApps, agentique au service du quotidien). En effet, si les technologies sont déjà présentes dans l’entreprise, leur utilisation reste trop limitée et Servier a de véritables ambitions d’en faire des technologies bien plus utilisées à travers la mise en place d’un centre de service, d’une animation renforcée et de l’identification des cas d’usage pour améliorer l’expérience salariée (analyse systématique de parcours utilisateurs, communautés, identification des solutions déjà déployées et amenant de l’efficacité pour les démultiplier au niveau du groupe).

Le Product Owner sera garant de la maximisation de la valeur produit, du pilotage du développement, du delivery, de la sécurisation de l’usage de l’utilisateur final et de l’amélioration continue du produit.

Son périmètre recouvre : L’évangélisation des métiers et la détection des optimisations de process à opérer pour les métiers (ateliers d’idéation métier, analyse des parcours utilisateurs…)

La mise en place des automatisations (RPA) à développer pour les Métiers du groupe Servier,

Les agents à cadrer et développer,

Les PowerApps développées par la Digital Factory ou en support pour celles qui sont développées en self-service par les « Citizen Developers » quand requis.

Le ou la PO :

• Anime l’équipe de travail (UX, dév, QA, security champion…)
• prend les décisions et priorise les besoins métiers par la valeur, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et la capacité de réalisation de l’équipe,
• décompose les fonctionnalités métiers en user stories, les décrit afin d’être compréhensibles par les développeurs et rédige les critères d’acceptations,
• prépare et participe aux rituels Agile (planning, daily, review, refinement, retro),
• peut exécuter ou s’assure que les tests soient validés avant de les présenter aux métiers,
• décide de l’évolution du produit en cohérence avec le feedback des utilisateurs dans le but de maximiser la valeur et d’améliorer l’expérience utilisateur,
• est responsable de la tenue du suivi et des alertes du delivery et les remontées vers le Responsable du Pôle Everyday Life,
• communique sur les avancées du produit auprès des métiers et des Directions concernées, et en particulier en animant la communauté des utilisateurs via des communications régulières et en répondant à leurs sollicitations,
• se rend disponible pour l’équipe afin de répondre aux questions pour faciliter le delivery.
• monitore l’usage des produits par les métiers et met en place des actions si nécessaire
• garantit l’amélioration continue et la durabilité du produit,
• s’assure de la gestion des incidents, bugs, évolutions et remonte les alertes.

Sur l’ensemble de ses activités, le ou la Product Owner travaille en étroite collaboration avec le Responsable de Pôle et interagit avec les autres Product Owners du pôle afin d’assurer l’alignement des pratiques, et coopère enfin pour la transversalité des solutions développées avec ses pairs au sein de la Digital Factory.

Formation : Diplômé.e d’école d’ingénieur ou de commerce (BAC+5)

Certification Scrum Product Owner (PSPO1) et/ou 5 années en tant que Product Owner

Expérience > 5 ans dans des équipes type Digital Factory

Expérience > 5 ans en Industrie, si possible Pharmaceutique, Excellentes connaissances de l’approche produit (usage/valeur) et du framework Scrum ou Kanban

Compétences RPA : compréhension fonctionnelle des plateformes d’automatisation (UiPath, Power Automate), capacité à cartographier des processus et qualifier les processus automatisables (volume, stabilité, règles métier claires), connaissance des métriques de valeur (temps gagné, taux d’erreur réduit, FTE équivalents).

Compétences Power Platform : compréhension de l’écosystème Microsoft (PowerApps, Power Automate, Power BI, SharePoint, Dataverse, connecteurs), capacité à cadrer des cas d’usage low-code/no-code adaptés, et sensibilité à la gouvernance (gestion des environnements, DLP policies, licensing).

Anglais

PERSONNELLES

Leadership

Orienté réalisation avec un fort engagement sur la valeur et l’usage

Capacité à identifier et anticiper les risques en étant force de proposition

Esprit d’équipe et motivation dans le travail au quotidien

Capacité d’organisation, d’écoute, d’animation

Faculté de collaborer efficacement avec des équipes transverses et des parties prenantes à tous les niveaux

Excellence et pédagogie dans la communication à destination des utilisateurs finaux

Nous sommes un groupe pharmaceutique à dimension humaine, international et indépendant, gouverné par une Fondation. Notre modèle, singulier, fait notre fierté mais, surtout, nous permet de servir pleinement notre vocation : « Engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients ».

Aujourd’hui leader mondial en cardiologie, nous avons choisi de devenir un acteur focalisé et innovant en oncologie d’ici 2030, en ciblant des cancers difficiles à traiter et en y consacrant plus de 70 % de notre budget R&D. Un défi que nous poursuivons en parallèle du développement de notre activité générique pour un accès à des soins de qualité pour tous, et à moindre coût.

Nous ? 22 000 passionnés de plus de 50 nationalités, portés par un esprit d’entreprenariat. Chaque jour nous avançons avec et pour les patients, avec et pour nos équipes, portés par l’envie de prendre soin, d’oser, de nous développer, de nous engager pour être utiles à celles et ceux qui en ont besoin.

Venez vivre et contribuez à faire vivre notre engagement #MovedByYou, Nous sommes engagés pour l’égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l’expérience qu’à l’envie de s’engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.