Mitarbeiter für den technischen Support

• Du hast Erfahrungen im telefonischen Kundensupport und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. IT-Systemelektroniker:in
• Du verfügst über erweiterte Kenntnisse mit Microsoft-Betriebssystemen und in der Netzwerktechnik
• Du bringst optional Fachwissen für Linux-Systeme, dem Betriebssystem macOS sowie im Bereich Cloud Hosting mit
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Deine sozialen Skills, insbesondere dein freundliches Gemüt und deine Geduld, zeichnen dich aus
• Für dich ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team ein wichtiger Bestandteil für deinen persönlichen Erfolg

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung

Ihre täglichen Aufgaben:

• Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern
• Du bist zuständig für den telefonischen und schriftlichen 1st Level und unterstützt darüber hinaus nach Bedarf bei produktspezifische IT-Aufgaben wie bspw. Installationen oder Datenübernahmen
• Du übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff
• Du leistest Projektunterstützung zur Weiterentwicklung unserer Software
• Du übernimmst technische Testaufträge zur Unterstützung unserer Qualitätssicherung

Mit über 13.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.