Werkplekbeheerder

In deze functie combineer je techniek met persoonlijk contact. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen, storingen en technische uitdagingen. Je analyseert problemen, komt met passende oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen. Maar je kijkt ook vooruit: je signaleert verbeterpunten, denkt mee over nieuwe oplossingen en helpt de digitale werkomgeving continu te verbeteren. Samen met je IT-collega’s ben je verantwoordelijk voor het beheren, inrichten en optimaliseren van de werkplekken. Van het installeren en configureren van nieuwe apparatuur tot het uitrollen van updates en applicaties. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie interessant!

• Je beheert en optimaliseert werkplekken op basis van Windows 10/11 en Microsoft 365;
• Je installeert, configureert en levert laptops, desktops, printers en randapparatuur uit;
• Je ondersteunt collega’s bij uiteenlopende hardware-, software- en werkplekproblemen;
• Je richt nieuwe werkplekken in en verzorgt de uitrol van applicaties en updates;
• Je signaleert verbeterkansen en denkt actief mee over een efficiëntere IT-omgeving;
• Je registreert meldingen, wijzigingen en oplossingen zorgvuldig.

Klaar om het verschil te maken in de dagelijkse IT-omgeving van collega’s? In deze functie krijg je de ruimte om jouw technische kennis in te zetten, zelfstandig problemen op te lossen en bij te dragen aan een werkplek waar iedereen op kan vertrouwen.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

• Je hebt een MBO 3 of 4 in de IT;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je hebt ervaring met Windows 11 /10, Microsoft 365 en het beheren van werkplekken;
• Je bent vriendelijk en behulpzaam richting gebruikers;
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen en zoekt actief naar manieren om processen en je eigen kennis te verbeteren.

Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.

• Een salaris tussen €2.610 en €3.100 bruto per maand;
• Je krijgt toegang tot opleidingen, certificeringen en persoonlijke begeleiding, zodat je actief kunt werken aan jouw groei en toekomst in IT;
• Een vaste fieldmanager als coach en sparringpartner die met je meedenkt over je volgende stap;
• Een informele, collegiale werkomgeving waar je snel schakelt en echt samenwerkt;
• Mobiliteit op maat: leaseauto, reiskostenvergoeding of een volledig OV-abonnement;
• Toegang tot een sterk en exclusief klanten netwerk dat kansen versnelt.

Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.

Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.

Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma’s, certificaten en ervaring(en).

Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl

Een goed werkende IT-werkplek is onmisbaar. Als Werkplekbeheerder zorg jij ervoor dat collega’s iedere dag probleemloos aan de slag kunnen. Of het nu gaat om laptops, desktops, printers, software of Microsoft 365: jij zorgt dat alles werkt zoals het hoort.