Teamlead beheer

Als Teamlead Beheer geef jij dagelijks leiding aan het beheerteam. Jij bewaakt de planning, verdeelt het werk en houdt grip op voortgang, kwaliteit en bezetting. Loopt de druk op? Jij schakelt. Is er onduidelijkheid? Jij stelt de juiste prioriteiten. Voor de beheerders ben jij het aanspreekpunt: bij lastige vraagstukken, bij pittige situaties én bij hun persoonlijke ontwikkeling. Jij zorgt dat er wordt samengewerkt, kennis wordt gedeeld en dat mensen eigenaarschap voelen over hun werk. En dan is er nog die andere kant van je rol: continu kijken hoe het slimmer kan. Jij ziet knelpunten aankomen, verbetert processen voordat ze problemen worden en onderzoekt waar standaardisatie of automatisering winst oplevert.

Leidinggeven staat centraal, maar je blijft dicht bij de praktijk. Bij een pittig incident of piekbelasting sta jij gewoon zelf mee aan de lat.

• Aansturen, begeleiden en ondersteunen van de beheerders
• Opstellen en bewaken van planning en bezetting
• Werk verdelen en prioriteiten stellen
• Voortgang, kwaliteit, werkdruk en klantafspraken bewaken
• Coördineren van complexe incidenten, wijzigingen en escalaties
• Werkoverleggen organiseren en kennisdeling stimuleren
• Knelpunten signaleren én oplossen
• Beheerprocessen verbeteren, standaardiseren en waar mogelijk automatiseren
• Rapporteren over voortgang, capaciteit, kwaliteit en risico’s

• Je denkt en werkt op hbo-niveau
• Je hebt ervaring binnen IT-beheer, applicatiebeheer, functioneel beheer, technisch beheer of iets vergelijkbaars
• Microsoft-producten zoals Azure, Exchange, Intune en Sharepoint zijn voor jou geen vreemde eend in de bijt
• Je hebt eerder collega’s gecoördineerd of aangestuurd
• Beheerprocessen, planning en kwaliteitsbewaking ken je van binnen en van buiten
• Je hebt ervaring met procesverbetering en rapportage
• Je hebt genoeg inhoudelijke bagage om je team écht te ondersteunen, en waar nodig ook zelf de handen uit de mouwen te steken

We gebruiken cookies voor statistieken en marketing om de site te verbeteren. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je ze accepteert. Meer info in ons Privacy.