Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management

• Anforderungen im Kundengespräch klären: Workshops, Fragen, Mitschrift
• Angebote kalkulieren, Hard- und Software bei unseren Herstellern beschaffen
• IT-Lösungen technisch und kaufmännisch präsentieren, im Kundentermin und vor dem Team
• IT-Sicherheit und Datenschutz mitdenken, von Backup bis Berechtigungs-Konzept
• Bei Projekt-Einführungen vor Ort mitfahren, Doku schreiben, Übergabe begleiten
• Ab Lehrjahr 2 eigene kleine Kunden-Themen verantworten

Typische Woche. Ein bis zwei Tage Berufsschule am Erich-Gutenberg-Berufskolleg Köln (Blockform), die anderen Tage im Büro in Bergisch Gladbach oder vor Ort im Kundentermin. Mo Angebot kalkulieren mit Patin oder Pate, Di Workshop-Vorbereitung, Mi Vor-Ort-Termin im Rheinland, Do Bestell- und Lieferantenkommunikation, Fr Doku in Confluence. Im 1. Lehrjahr begleitest du, ab dem 2. übernimmst du eigene Themen.

Was du lernst

01 1. Lehrjahr

IT-Hersteller- und Lizenz-Landschaft, Microsoft 365, erste Angebotskalkulationen 02 2. Lehrjahr

Kundengespräche eigenständig, Sophos- und Cisco-Grundlagen, Backup-Konzepte, eigene kleine Projekt-Themen 03 3. Lehrjahr

Komplexere Projekt-Einführungen begleiten, IT-Security-Audits, Abschlussprüfungs-Vorbereitung, * Komplexe Themen verständlich erklären, auch für Menschen ohne technischen Hintergrund

• Strukturiertes Vorgehen bei Angeboten und Kalkulationen, Sorgfalt mit Zahlen
• Lernbereitschaft für die Welt der IT-Hersteller, Lieferanten und Lizenzmodelle
• Eigenverantwortliches Arbeiten, auch wenn niemand neben dir sitzt
• Du holst dir aktiv Feedback, statt zu warten bis jemand fragt

*Tech-Stack

• Windows Server
• Linux
• Netzwerk
• Active Directory
• Microsoft 365

‘Ich habe bei menten meine Ausbildung gemacht und bin heute im Bereich Sales & Digitalization aktiv. Die Abwechslung aus Vertrieb, Projektmanagement und internationalem Kundenkontakt macht den Job jedes Mal wieder spannend.” Mehr erfährst du im Video. Aaron Hat bei menten seine Ausbildung gemacht, Du füllst unser Formular aus und lädst deine Unterlagen hoch. Sag uns direkt, wie und wann wir dich am besten erreichen.

1. 02 Kurzes Kennenlernen ca. 10 Minuten Wir melden uns auf deinem Wunschweg zu deiner Wunschzeit. Ein lockeres Gespräch, ob es grundsätzlich passt. Vorbereitung ist nicht nötig.

2. 03 Fachgespräch ca. 30 Minuten · per Teams Du lernst deine zukünftige Abteilungsleitung kennen. Hier geht es um deine Erfahrung, deine Arbeitsweise und alle Fragen, die du hast.

3. 04 Kennenlernen vor Ort ca. 2 Stunden · bei uns vor Ort Du besuchst uns, lernst das Team kennen und bearbeitest eine kleine Case Study aus deinem zukünftigen Aufgabenbereich. Das Thema verraten wir dir vorher.

4. 05 Entscheidung noch am selben Tag In der Regel entscheiden wir direkt im Anschluss an dein Kennenlernen vor Ort und geben dir noch am selben Tag Bescheid.

• Abitur oder Fachhochschulreife
• Interesse an Technik UND am kaufmännischen Umgang mit IT: Angebote, Kalkulationen, Lieferanten
• Sicheres Auftreten am Telefon, auch beim ersten Kontakt mit einem neuen Unternehmen
• Erste Erfahrung mit Office-Tools oder kleinen IT-Projekten (Schule, privat, Praktikum)
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse, Hersteller-Dokumentation ist oft auf Englisch

IT-Beratung mit kaufmännischer Tiefe. Du verstehst, was Kunden brauchen, du kalkulierst, du beschaffst, du begleitest die Einführung. Vom ersten Workshop bis zum Go-Live.

• Hybrid · gelegentliches Home-Office
• Start August 2027
• 30 Urlaubstage
• 1.145 - 1.300 € brutto / Monat, 30 Urlaubstage

Genug Zeit zum Abschalten. 1 Home-Office-Tag

Mit wachsender Selbständigkeit auch mehr. Hardware Mac oder Windows

Deine Wahl beim Setup. Kultur Per Du ab Tag 1

Flache Hierarchien. Vergütung Sonderzahlungen

In guten Geschäftsjahren Urlaubs- und/oder Weihnachtsgeld in flexibler Höhe. Sport Urban Sports Club

30 € Zuschuss pro Monat. und mehr Corporate Benefits · 800+ PartnerParkplatz oder JobticketWeiterbildung & KonferenzenTeam-Events & Social DaysInhabergeführt seit 1989 Alle Benefits bei menten ansehen 100 % Übernahme bei gutem Abschluss.

Wir bilden aus, um zu halten, nicht um Lücken kurzfristig zu füllen.

• 5 eingetragene IHK-Ausbilderinnen und -Ausbilder bei menten
• Mitwirkung im IHK-Prüfungsausschuss
• AEVO-Ehrenurkunde im Ausbildungsteam, 1989 Marcel & Ralph Menten Geschäftsführung ‘Wir suchen Menschen, die herausfordernde Aufgaben annehmen, Verantwortung übernehmen möchten und eine echte Leidenschaft für IT mitbringen.”

Diesen Menschen können wir ein Arbeitsumfeld bieten, das wirklich passt: echte Projekte, kurze Wege und Raum, um zu wachsen. Team Hauptsitz Bergisch Gladbach 37 Jahre IT-Erfahrung 250+ Kunden weltweit 25 Mitarbeitende Mehr über menten erfahren Dein Ansprechpartner Christoph

Office & People Management