IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
DIS AG
Karlsruhe, Germany
8 days ago
- Discuss this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Apply on www.adzuna.de
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Active Directory
Microsoft Office
Azure Active Directory
Systems Integration
Job description
- Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
- Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
- Kunden telefonisch oder schriftlich ĂŒber Lösungen informieren
- Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die VorgĂ€nge ĂŒber die interne Weiterleitung an die Kollegen
- Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker fĂŒr Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- EinschlÀgige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gĂ€ngigen MS Office Anwendungen wĂŒnschenswert
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von EndgerÀten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Sehr gute KommunikationsfÀhigkeiten in Wort und Schrift
Benefits & conditions
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
⊠und vieles mehr!
Apply for this position
This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.
Apply on www.adzuna.de
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Good distractions
Loading talks and stories from around this roleâŠ