Business Analyst / Application Owner CRM Solutions

• Übernahme von Verantwortung für Teile unserer Customer Relation Solutions, beginnend bei der Konzeption über die Entwicklung und Bereitstellung bis hin zu den laufenden Wartungen
• Analyse der Anforderungen aus den Fachbereichen hinsichtlich Machbarkeit und Kosten-Nutzen-Verhältnis mit entsprechender Beratung und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Release-Management, Qualitätssicherung, Funktionstests und Sicherstellung der Dokumentation für die B2C- & B2B-CRM-Systemlandschaft
• Enge Zusammenarbeit im Team, mit Kollegen und Stakeholdern
• Analyse von potenziellen Technologietrends sowie Vorbereitung möglicher Implementierungen

Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

SEA MS Office Beratung CRM-System B2C Informatik Mobile App Englisch Functional Testing Release Management B2B Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Sorgfältige Arbeitsweise, * Hochschulabschluss in Informatik, Computer Science oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrungen in der Betreuung, Weiterentwicklung und Integration von Business Applikationen, idealerweise im Bereich der CRM-Applikationen
• Kenntnisse über bewährte Praktiken und neue Trends im Anwendungsmanagement, sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement
• Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
• Wirtschaftliches Denken und Handeln, eine strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Du wirst Teil eines internationalen, erfahrenen und interdisziplinär arbeitenden Teams mit großartigen Kollegen. Technologie spielt für unsere weltweit eingesetzten Schiffe eine immer wichtigere Rolle, um unseren Gästen eine unvergessliche Urlaubzeit an Bord von AIDA zu bieten.

Wir erweitern unsere Kompetenz daher kontinuierlich durch den Einsatz modernster Applikationen und Systeme, praxisnahe Weiterbildung und qualifizierte Mitarbeiter.