IT Infrastructure Operations Specialist

• Monitorizar el rendimiento de la infraestructura tecnológica y ejecutar acciones preventivas para garantizar la disponibilidad de los servicios.
• Implementar mejoras operativas orientadas a la automatización, eficiencia y calidad del servicio.
• Colaborar con equipos de sistemas, redes y soporte para la resolución de incidencias y la optimización de la infraestructura corporativa.

Responsabilidades

• Gestionar la operación diaria de infraestructuras TI asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo sobre plataformas de gestión de endpoints.
• Analizar incidencias técnicas, identificar causas raíz y aplicar medidas correctivas.
• Participar en proyectos de mejora tecnológica relacionados con gestión de dispositivos, automatización y modernización de entornos corporativos.
• Aplicar buenas prácticas de seguridad y cumplimiento en la administración de sistemas.
• Elaborar documentación técnica y procedimientos operativos asociados a la infraestructura.

• Entre 2 y 3 años de experiencia profesional en IT Infrastructure Operations.
• Entre 2 y 3 años de experiencia trabajando con Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM).
• Experiencia en administración y soporte de infraestructuras tecnológicas empresariales.
• Grado universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas de Información o disciplinas relacionadas.
• Residencia en España y autorización legal para trabajar en España., * Experiencia en administración de redes corporativas.
• Experiencia en entornos Cloud.
• Experiencia utilizando herramientas de automatización.
• Conocimientos de buenas prácticas de seguridad en infraestructuras TI.
• Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias.
• Conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA., Para evaluar tu encaje con la posición y la cultura de Accenture, participarás en entrevistas con Talent Acquisition y el Hiring Manager, donde profundizaremos en tu experiencia, motivaciones, competencias y expectativas. Si el proceso es satisfactorio para ambas partes, avanzaremos a la fase de oferta, en la que te presentaremos las condiciones del puesto y la propuesta económica. Posteriormente, nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso de incorporación hasta tu llegada a Accenture.

En Accenture disfrutarás de un modelo de trabajo híbrido y flexible, formando parte de una compañía comprometida con la inclusión, la diversidad y el desarrollo de las personas. Además, disfrutarás de beneficios como:

• Seguro médico, de vida y accidentes.
• Servicio médico y programas de bienestar.
• Retribución flexible y programa de compra de acciones.
• Medidas de flexibilidad (horarios, vacaciones, días libres, etc.).
• Plan de formación y desarrollo profesional personalizado.
• Programas de sostenibilidad y participación en la Fundación Accenture.
• Redes de empleados que impulsan la diversidad y la inclusión.
• Beneficios adicionales como condiciones especiales con Bankinter y reparto de beneficios..

About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients