Technical support engineer full time

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele werking van ICT-voorzieningen en blije gebruikers. br Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die technische ondersteuning nodig hebben. Je neemt meldingen aan via telefoon, e-mail en het IT Service Managementsysteem, analyseert de problemen en biedt oplossingen of schakelt collega-specialisten in wanneer dat nodig is. Ook ondersteun je bij installaties, configuraties en het beheer van ICT-middelen en draag je bij aan projecten, waaronder de implementatie van nieuwe systemen en werkplekoplossingen. Je hebt een mbo-diploma in een ICT-richting en bent bekend met Microsoft-producten en ICT-voorzieningen. brErvaring met IT Service Management-methodieken zoals ITIL of ISM is een pré. brIn het bezit van rijbewijs B. br Mogelijkheden om je ICT-kennis verder uit te breiden door begeleiding en

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele werking van ICT-voorzieningen en blije gebruikers. br Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die technische ondersteuning nodig hebben. Je neemt meldingen aan via telefoon, e-mail en het IT Service Managementsysteem, analyseert de problemen en biedt oplossingen of schakelt collega-specialisten in wanneer dat nodig is. Ook ondersteun je bij installaties, configuraties en het beheer van ICT-middelen en draag je bij aan projecten, waaronder de implementatie van nieuwe systemen en werkplekoplossingen. Je hebt een mbo-diploma in een ICT-richting en bent bekend met Microsoft-producten en ICT-voorzieningen. brErvaring met IT Service Management-methodieken zoals ITIL of ISM is een pré. brIn het bezit van rijbewijs B. br Mogelijkheden om je ICT-kennis verder uit te breiden door begeleiding en training. brJe werkt op diverse locaties bij onze opdrachtgevers, binnen een team dat samenwerking en plezier hoog in het vaandel heeft. Fulltime

We gebruiken cookies voor statistieken en marketing om de site te verbeteren. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je ze accepteert. Meer info in ons Privacy.