IT Process Manager - Coordinator IT Governance

Gestalte zentrale IT-Prozesse im Bereich IT Governance - mit klaren Standards, verbindlicher Dokumentation und wirksamen Kontrollen.

• Prozessverantwortung: Gestaltung, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler IT-Prozesse (z.B. Incident, Change, Release und Test-Management)
• Definition von Rollen und Standards: Verantwortlichkeiten, Prozessschritte, Übergaben / Schnittstellen, Freigaben und Eskalationswege sowie Begleitung der operativen Umsetzung
• Prozessanleitungen und schriftlich fixierte Ordnung (SfO): Erstellung, Pflege, Abstimmung, Freigabe, Versionierung und regelmäßige Überprüfung
• Sicherstellung der Einhaltung bankregulatorischer Vorgaben - extern (z.B. MaRisk, DORA) und intern (z.B. Richtlinien der 2nd Line of Defense)
• Prozesskontrollen: Risikoorientierte Konzeption, Kontrollziele, Zuständigkeiten, Kontrollfrequenzen und Nachweise; Koordination und Wirksamkeitsprüfung
• Transparenz: Prozesskennzahlen, Qualitätsindikatoren, Abweichungsanalysen und Reporting zu Qualität, Risiken und Maßnahmen
• Optimierung: Schwachstellenanalyse, Maßnahmenableitung und -nachverfolgung gemeinsam mit Verantwortlichen; Standardisierung und Automatisierung
• Zusammenarbeit und Prüfungen: Enge Abstimmung mit IT-Betrieb, Entwicklung, Informationssicherheit, Risikomanagement und Compliance; Prozess- und Kontrollnachweise für interne und externe Prüfungen
• Prozessvermittlung: Beratung, Workshops, Kommunikation und Schulungen zur Einführung neuer oder geänderter Vorgaben

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Prozessmanagement, IT Service Management, in der IT Governance oder der praktischen Anwendung von IT-Prozessen (z.B. in der Anwendungsentwicklung)
• Erfahrung in einem regulierten Umfeld (z.B. Banken oder Versicherungen) sowie mit agilen Entwicklungsmethoden von Vorteil
• Kenntnis von Standards im Kontext IT-Prozesse (z.B. ITIL) sowie praktische Tool-Erfahrung (z.B. ServiceNow, Jira, Testautomation)
• Fundierte Kenntnisse in Prozessgestaltung, -dokumentation und -optimierung sowie Rollen- und Verantwortlichkeitsmodellen
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Lösungsorientierter Umgang mit unterschiedlichen Interessen / Stakeholdern (z.B. Compliance, Prüfern, IT-Infrastruktur und Entwicklern)
• Kommunikations- und Moderationsstärke; Freude an Veränderungen gemeinsam mit operativen Teams
• Erfahrung mit Prozesskontrollen, Nachweisen und Abweichungen; Kenntnisse im internen Kontrollsystem von Vorteil
• Übersetzung von Governance-, Risiko- und Compliance-Anforderungen in praktikable Prozessvorgaben
• Sehr gutes Deutsch für verbindliche Prozessdokumentation; gutes Englisch für die fachliche Zusammenarbeit

Bei uns triffst Du auf eine nachhaltige Unternehmenskultur, auf vielfältige und herausfordernde Projekte sowie viel Gestaltungsspielraum und Flexibilität. Und was bieten wir noch?

Die Deutsche Pfandbriefbank AG (pbb) ist eine international tätige Spezialbank mit über 800 Mitarbeitenden aus 37 Nationen. Unseren Kunden bieten wir eine breite Palette von Finanzierungs- und Investitionslösungen für die gesamte Immobilien-Wertschöpfungskette. Und das mit dem Ziel, zu einer nachhaltigeren Welt der Immobilie beizutragen. Für diese Mission suchen wir für unseren Bereich CIO/COO in Garching bei München ab sofort einen