Technicien Maintenance Informatique H/F

Intégré(e) au sein d’une structure renommée du secteur de l’enseignement et de la formation basée à Cergy, vous assurez le support informatique de proximité, l’accueil au guichet et l’assistance technique auprès des équipes internes et des intervenants.

Vos principales missions :

• Prise en charge et résolution des incidents et demandes (hotline, guichet, ticketing).
• Maintenance matérielle et logicielle des postes de travail (PC portables, fixes, machines virtuelles).
• Support technique lors d’événements, cours et réunions à distance (visioconférence, Webex, webinaires).
• Déploiement et suivi de la téléphonie fixe, mobile (smartphones) et gestion des prêts de matériels.
• Suivi des stocks informatiques, gestion des déménagements de postes et participation aux déploiements en salles.

De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste de technicien support de proximité. - Maîtrise des environnements postes de travail (Windows), outils bureautiques, solutions de visioconférence et téléphonie.- Pratique courante des outils de ticketing / gestion d’incidents et rigueur dans le suivi des stocks.- Niveau d’anglais intermédiaire opérationnel (niveau B2) pour échanger avec des utilisateurs multilingues.- Sens aigu du service, écoute, réactivité et adaptabilité., De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste de technicien support de proximité.

• Maîtrise des environnements postes de travail (Windows), outils bureautiques, solutions de visioconférence et téléphonie.
• Pratique courante des outils de ticketing / gestion d’incidents et rigueur dans le suivi des stocks.
• Niveau d’anglais intermédiaire opérationnel (niveau B2) pour échanger avec des utilisateurs multilingues.
• Sens aigu du service, écoute, réactivité et adaptabilité.

EUR

Support informatique Maintenance de matériel Windows Assistance technique Gestion des incidents Réactivité Logiciels bureautiques Gestion des stocks WebEx

Ce poste, basé à Cergy (95), est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’une mission d’intérim.

Randstad professional, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grande entreprise de services du numérique, un Technicien Poste de travail (F/H), Randstad professional, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.