Technische Spezialistinnen und Spezialisten IT-Operationsmanagement

• Im Bereich Digital Workplace arbeiten Sie mit direktem Anwenderkontakt und an Projekten rund um neue Technologien.
• Im Clientmanagement wirken Sie an automatisierten Installationen sowie der Auswahl und Einführung neuer Hard- und Software mit.
• Sie administrieren und betreuen Telefonie-, Collaboration- und Videokonferenzlösungen.
• Im Bereich mobile Einsatz- und Missionskommunikation unterstützen Sie die entsprechenden IT-Lösungen.
• Im IT-Servicedesk übernehmen Sie Support und Beratung für alle IT-Belange der User.

Technologies:

• Support
• ITIL
• Mobile
• Frontend

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Diplom [FH]) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Schwerpunkt
• IT-Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche IT-Servicemanagement und ITIL, Clientmanagement und Deployment, Mobile Devices und MDM oder VoIP, Netzwerktechnik und SBC
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und zur fachlichen Weiterentwicklung
• Freude am Umgang mit moderner Hard- und Software
• Ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bestehen schriftlicher und mündlicher Eignungstests sowie der erforderlichen Sicherheitsüberprüfung

Wir sind das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV), der Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland, und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger. Für unsere IT-Operationsmanagement-Teams suchen wir technische Spezialistinnen und Spezialisten in Köln oder Berlin, in Vollzeit oder Teilzeit. Wir bieten eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert, einen sicheren Arbeitsplatz, gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen, vielfältige Einsatzbereiche, flexible Arbeitszeiten, individuelle Teilzeit, Freizeitausgleich für Überstunden und grundsätzlich mobiles Arbeiten. Sie erwartet ein starkes Team mit wertschätzender Arbeitsatmosphäre, Onboarding und Mentoring. Die Einstellung ist unbefristet bis Entgeltgruppe E11 TV EntgO Bund vorgesehen; abhängig von der Anerkennung von Abschluss und Vorerfahrungszeiten liegt das Jahresbruttogehalt zwischen 53.206 € und 81.615 €. Eine spätere Verbeamtung ist möglich; die Übernahme von