SAP CRM Consultant

Als SAP CRM Consultant werk je binnen een dynamisch scrumteam aan de transitie van SAP CRM naar nieuwe omgevingen. Je draagt bij aan het ontwikkelen en beheren van belangrijke CRM-functionaliteiten. De opdracht biedt een uitdagende combinatie van technische en functionele werkzaamheden. Je werkt nauw samen met collega’s en gebruikers om optimale oplossingen te realiseren. Zo lever je een directe impact op de dienstverlening en innovatie binnen het systeemlandschap.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van CRM- en SD-functionaliteiten binnen SAP CRM. Daarnaast monitor je het operationele systeem, onderhoud je mailforms en Word-documenttemplates en lever je 2e en 3e lijns support aan gebruikers. Je neemt actief deel aan Scrum- en DevOps-sessies om samen met de productowner en gebruikers tot gedegen oplossingen te komen. Tevens pas je de geldende SAP-standaarden toe en stem je belangrijke ontwerpbeslissingen af met architecten en specialisten.

De eisen zijn knock-outcriteria. Eisen: - Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift. - Je hebt aantoonbaar academisch of HBO werk en denkniveau. - Je hebt een certificaat op het gebied van SAP CRM. - Je hebt minimaal vijf jaar …

Start inzet: - 7 december 2026 - Einde inzet: - 30 november 2027 - Uren: - 36 uur per week - Optie tot verlenging: - Ja - Verantwoordelijk recruiter: - Team Customstaffing - Referentie: - 3738

De opdracht vindt plaats binnen een unit die verantwoordelijk is voor de service delivery van SAP-diensten en momenteel een transitie doormaakt naar moderne omgevingen. SAP CRM wordt hierbij vervangen door Salesforce, wat vraagt om een zorgvuldige overdracht en beheer van bestaande systemen. Het team bestaat uit specialisten met verschillende expertises binnen SAP CRM en werkt volgens de scrum-methodiek om de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.