Ingénieur Supervision H/F

Nous recherchons un(e) Ingénieur Supervision H/F pour rejoindre nos équipes.

Votre mission en tant qu’Ingénieur Supervision ?

Rattaché(e) au Directeur de Production, vous assurez la supervision des environnements informatiques de nos clients afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur qualité de service.

Vous participez également à la coordination et à la planification des activités de supervision, ainsi qu’au suivi et au reporting de l’activité.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

*

• Assurer la supervision et le bon fonctionnement des applications et systèmes d’information ;
• Surveiller les alertes, analyser les dysfonctionnements et participer à la résolution des incidents ;
• Veiller au bon fonctionnement et à l’optimisation des outils de supervision, d’alerting et d’ordonnancement ;
• Participer au suivi des changements applicatifs et des mises en production ;
• Contribuer à la coordination et à la planification des activités de supervision ;
• Suivre les indicateurs de production et réaliser le reporting de l’activité ;
• Proposer et mettre en oeuvre des actions d’amélioration continue et d’automatisation ;
• Veiller au respect des engagements de service, des procédures et des exigences de sécurité.

Vous disposez d’une expérience en exploitation informatique, supervision ou production applicative.

Vous êtes à l’aise dans les environnements de production et souhaitez occuper un poste technique intégrant également des missions de coordination et de suivi d’activité., + Bonne maîtrise des outils de supervision : Centreon, Zabbix, Grafana ;

• Connaissance des ordonnanceurs Dollar Universe (Dollar U) et/ou JS7 ;
• Bonne compréhension des environnements de production et de la gestion des incidents ;
• Rigueur, organisation et respect des procédures ;
• Capacité d’analyse, d’anticipation et de priorisation ;
• Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service client ;
• Force de proposition et goût pour l’amélioration continue.

Organisation du poste

Le poste fonctionne avec des horaires alternés sur une amplitude comprise entre 7h00 et 18h30., * Service client

• LAN
• Zabbix
• Diagnostic de pannes
• Amélioration continue
• Norme QHSE
• Autonomie
• Grafana
• Dollar Universe
• Esprit d’analyse
• Force de proposition
• Centreon
• Management de proximité
• Gestion des incidents

Une astreinte est à prévoir environ 1 semaine sur 4, week-end compris., * Rémunération entre 35 000 € et 45 000€ selon profil et expérience

• 2 jours de télétravail
• Titres restaurant

• Une entreprise unique sur le territoire, indépendante, avec des valeurs fortes et une diversité de métiers apportant des perspectives d’évolution réelles
• Une gestion des talents personnalisée pour accompagner vos ambitions
• Un modèle social unique à taille humaine : autonomie, responsabilité, diversité et sens des missions, perspectives, management de proximité, écoute, capacité à être actrice/acteur dans la stratégie du Groupe, flexibilité…
• Des avantages sociaux renforcés (retraite supplémentaire, PERECO, participation, tickets restaurant, CE, etc.)

À propos du Groupe Asten

Depuis 30 ans, le Groupe Asten façonne le numérique en Bretagne et en France.

Nous accompagnons nos clients avec une approche à 360° grâce à nos 4 pôles d’expertise et proposons des solutions sur mesure pour que leurs projets numériques participent pleinement à leur croissance.

Quelques chiffres clés : 140 collaborateurs, 16,5M€ de CA (2025), 350 clients, 2 datacenters à Brest.

Nos valeurs : engagement territorial, RSE active, écoute et proximité de nos dirigeants et managers, agilité et expérience client et collaborateur au coeur de nos préoccupations.

Nos 4 pôles d’expertise :

• Asten Cloud : solutions d’hébergement et d’infogérance certifiées ISO 27001 et HDS, sauvegarde externalisée, DSI partagé, solutions logicielles, expertise à temps partagé…
• Asten Cyber : pentest LAN/WAN/physique, hardening, campagne de phishing, sensibilisation, accompagnement post-attaque, RSSI partagé…
• Asten Lab : intégration paie/comptabilité, solutions de Business Intelligence, développement et intégration de portails d’entreprise, d’intranet et d’extranet, développement d’applis spécifiques, expertise en délégation…
• Asten Retail : édition et intégration d’une solution logicielle d’encaissement innovante, animation commerciale, fidélisation client, gestion commerciale, centre de service multi-enseigne…