Onsite IT Support Technician in Parsdorf

Du hast Erfahrung im IT-Support, kennst Dich mit Windows-Clients aus und arbeitest gerne direkt vor Ort mit Anwender zusammen? Du sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze zuverlässig eingerichtet sind, technische Probleme schnell gelöst werden und die IT-Ausstattung reibungslos funktioniert? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben rund um die Bereitstellung, Betreuung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen. Du unterstützt das bestehende IT-Team direkt vor Ort und stellst sicher, dass Mitarbeitende zuverlässig mit der benötigten Hard- und Software ausgestattet sind. Dabei arbeitest Du nach definierten Prozessen in einem sicherheits- und vertraulichkeitssensiblen Umfeld und bist eine wichtige Anlaufstelle für technische Anliegen. Das erwartet Dich bei uns

• Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Windows-Clients sowie Vorbereitung der IT-Ausstattung für neue Mitarbeitende inklusive Unterstützung beim Onboarding
• Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung über das Ticketsystem
• Verwaltung des IT-Equipments im Rahmen des Asset Managements, einschließlich Inventarisierung, Lifecycle-Verwaltung sowie Geräteausgabe und -rücknahme
• Betreuung und Bereitstellung von Peripheriegeräten wie Dockingstations, Druckern, Meeting-Room-Equipment und weiterem IT-Zubehör
• Sicherstellung der Einhaltung definierter IT-Prozesse und Sicherheitsvorgaben in einem vertraulichkeitssensiblen Arbeitsumfeld, Das bieten wir Dir zusätzlich
• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Vollzeitbeschäftigung mit fünf Präsenztagen pro Woche am Standort Parsdorf bei München
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen IT-Umfeld
• Strukturierte Zusammenarbeit mit einem bestehenden IT-Team

• Solide praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support
• Erfahrung in der Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Windows-Clients
• Kenntnisse und praktische Erfahrung im Asset Management und in der Verwaltung von IT-Hardware
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

Das ist ein Plus

• Kenntnisse in Active Directory und/oder Microsoft Entra ID
• Erfahrung mit Jira Service Management oder vergleichbaren ITSM-Systemen
• Erfahrung in regulierten oder sicherheitssensiblen IT-Umgebungen, Du bringst Erfahrung im Onsite IT Support mit und möchtest Deine Kenntnisse in einem spannenden Projekteinsatz einbringen?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.