IT Support Medewerker

• IT-support bieden aan medewerkers
• Problemen met computers, printers en Microsoft 365 oplossen
• Gebruikersaccounts en toegangsrechten beheren
• IT-systemen en back-ups opvolgen
• Apparatuur installeren en configureren
• Ondersteunen bij IT-projecten op verschillende locaties

Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren Een diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen

De activiteiten van een team coördineren

Een systeem beheren: Embedded systems

Prestaties van het informatiesysteem analyseren Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit

De informatica-infrastructuur selecteren of installeren (software, hardware, …)

Hulpsystemen voor toezicht, beveiliging en beheer van de informatica infrastructuur opzetten

Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen

De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren

Een systeem beheren: Multiprocessoren

Een systeem beheren: Website

Een systeem beheren: Systeem voor databankbeheer

Een systeem beheren: Realtimesysteem

Scripts opstellen of integreren

De configuratie en architectuur van de informatiesystemen opvolgen en bijwerken naargelang de ontwikkelingen

Een systeem beheren: Time sharing of transactioneel

Een systeem beheren: E-mail

Toekennen en ter beschikking stellen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing)

Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen

Een systeem beheren: Netwerk (LAN, MAN, WAN, …)

Een systeem beheren: Interactief beslissingondersteunend systeem

Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur van op afstand uitvoeren

Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten

Gebruikers opleiden over evoluties, gebruik van infrastructuur en informatiesystemen en hen ondersteunen

Corrigerende maatregelen bepalen

Informatica-infrastructuur selecteren

De performantie van een informatiesysteem analyseren

Vakdocumentatie bijwerken

Een netwerk analyseren

Hulpsystemen voor informatica-infrastructuur beheren

Back-ups maken en terugzetten

Een databank beheren

Een softwarestructuur configureren

Opleiden en sensibiliseren over ICT-veiligheid

Toegangsrechten voor gebruikers beheren

Gegevens archiveren

Een diagnose stellen van een storing

Hardware installeren

Gebruikers ondersteunen vanop afstand

Toestellen of systemen configureren

Procedures opstellen voor het beheer van ICT-infrastructuur

Informatica-infrastructuur installeren

Tickets beheren in een helpdesk systeem

Een team coördineren

De performantie van een netwerk opvolgen

Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren

Een informatiesysteem verbeteren

Technische ondersteuning verlenen

Het veiligheidsplan voor de informatiesystemen opstellen

Professionele bachelor: Informatica

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

• Kennis van Windows 11, Active Directory en Microsoft 365
• Zelfstandig, leergierig en oplossingsgericht
• Goede kennis van Nederlands en Engels
• Rijbewijs B vereist

• Afwisselende functie in een internationaal IT-team
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Ruimte om je kennis verder te ontwikkelen
• Aangename werksfeer