Senior Functioneel Beheerder Cloud

Voor Ministerie van Buitenlandse Zaken zoeken wij een Senior Functioneel Beheerder Cloud (Azure Tenant). Je bent als senior functioneel beheerder de schakel tussen de business en het technische cloudbeheer binnen het BZ Cloud Competence Center. Samen met het DevOps-team en andere regievoerders zorg je ervoor dat de Azure-tenant en bijbehorende clouddiensten optimaal, veilig en kostenefficiënt worden gebruikt. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen, ondersteunt de adoptie van clouddiensten en bewaakt afspraken over governance en compliance.

• Je beheert rechten en rollen binnen Azure, waaronder RBAC en Entra ID, en zorgt voor een correcte inrichting van groepen, applicatietoegang en multifactorauthenticatie.
• Je beheert de cloudservicecatalogus en de toegestane Azure-services. Ook ondersteun je aanvragen en wijzigingen, zoals resourcegroepen en landing zones, en bewaak je naamgevings- en taggingstandaarden.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten. Je coördineert storingen en wijzigingen met het technisch beheer en communiceert over de impact van updates en releases van Microsoft.
• Je analyseert het Azure-gebruik en de kosten met Cost Management & Billing, signaleert afwijkingen en adviseert over optimalisatie. Je rapporteert over SLA’s, KPI’s en verbruik per afdeling of project.
• Je toetst het gebruik aan Azure Policies en governanceafspraken. Je bewaakt de naleving van de AVG en interne beveiligingsrichtlijnen, ondersteunt audits en documenteert werkinstructies.
• Je stelt handleidingen en gebruikersdocumentatie op, organiseert kennissessies en trainingen en vormt de brug tussen de business en het technische cloudbeheer.
• Je signaleert verbeterpunten, voert optimalisaties door, ondersteunt de adoptie van nieuwe Azure-functionaliteiten en draagt bij aan de ontwikkeling van governance-structuren.

De resultaten die je bereikt

• Gebruikers hebben tijdig en veilig toegang tot de juiste clouddiensten.
• Het Azure-gebruik en de kosten zijn transparant en beheersbaar.
• Governance-, security- en compliance-eisen zijn geborgd.
• De business wordt goed ondersteund bij de adoptie en het gebruik van Azure.
• De samenwerking tussen de business en technische teams verloopt via een duidelijke verbinding.

Je werkt voor het ministerie van Buitenlandse Zaken, dat het buitenlands beleid van de Nederlandse regering coördineert en uitvoert. De Directie Informatievoorziening en Digitale Innovatie is verantwoordelijk voor de ICT-voorziening van het ministerie en voert regie op externe leveranciers. Zo ondersteunt de directie collega’s in binnen- en buitenland bij hun digitale samenwerking. Het cluster functioneel beheer draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de digitale dienstverlening en aan veilig en vaardig digitaal werken.

• Communicatieve vaardigheden: je bent analytisch en sociaal sterk. Zo analyseer je situaties snel en krijg je mensen op een prettige manier mee in de oplossing. Je vertaalt techniek naar de business en stemt je communicatie af op je gesprekspartner.
• Je bent analytisch en sociaal sterk. Zo analyseer je situaties snel en krijg je mensen op een prettige manier mee in de oplossing. Je vertaalt techniek naar de business en stemt je communicatie af op je gesprekspartner.
• Initiatief: je toont initiatief en signaleert proactief verbeterpunten.
• Je toont initiatief en signaleert proactief verbeterpunten.
• Klant- en samenwerkingsgericht: je bent bereid een stap extra te doen voor de klant. Ook help je collega’s en werk je op een prettige en professionele manier samen met verschillende mensen.
• Je bent bereid een stap extra te doen voor de klant. Ook help je collega’s en werk je op een prettige en professionele manier samen met verschillende mensen.

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt een relevante opleiding afgerond en minimaal drie jaar ervaring als senior functioneel beheerder binnen een IT-omgeving.
• Je hebt fundamentele kennis van Microsoft Azure en Entra ID, aangetoond met certificaten.
• Je hebt inzicht in cloud governance, security en compliance, zoals de AVG, en ervaring met ITIL-processen voor incident-, wijzigings- en probleembeheer.
• Je bent bekend met de rapportage- en monitoringsmogelijkheden binnen Azure.