Técnico/A De Organización Y Sistemas / Antolakuntza Eta

Tu misión será dar soporte y seguimiento en el uso del ERP de la compañía en todas las filiales, atendiendo las necesidades internas de los usuarios, resolviendo dudas, aclaraciones y canalizando propuestas de mejora. El objetivo final será dominar el proceso operativo del negocio y del ERP, comprendiendo la base de datos subyacente, la comunicación interna del sistema y gestionando desarrollos y ajustes necesarios.

Funciones y Responsabilidades

1. Soporte y Atención al Usuario:

• Resolver dudas y aclaraciones de usuarios internos sobre el ERP.
• Registrar, priorizar y canalizar propuestas de mejora relacionadas con el sistema.

Dominio del Proceso Operativo y ERP:

• Adquirir conocimiento integral del funcionamiento operativo del negocio.
• Comprender cómo los procesos del negocio están integrados en el ERP.

Gestión del Sistema ERP:

• Analizar y entender la base de datos del ERP para responder a necesidades específicas.
• Supervisar cómo se comunica el sistema ERP entre módulos y con otras plataformas.

Desarrollos y Mejoras Técnicas:

• Definir requerimientos técnicos para desarrollos personalizados con el proveedor del ERP.
• Coordinar pruebas, validaciones e implementación de desarrollos solicitados.

Optimización y Monitoreo:

• Identificar áreas de mejora en la funcionalidad del ERP con base en el uso diario y retroalimentación.
• Realizar pruebas de estrés o de rendimiento cuando se implementen cambios.

• Académicos:
• Grado en Ingeniería Informática, de Organización o áreas afines.

• Deseable: Certificaciones relacionadas con bases de datos. Experiencia:

• Al menos 2 años en soporte a sistemas ERP (RPS)

• Experiencia en análisis y mejora de procesos operativos en empresas. Conocimientos Técnicos:

• Dominio de sistemas ERP (preferiblemente RPS).
• Conocimiento en bases de datos (Microsoft SQL Server preferiblemente).
• Administrar, optimizar y mantener bases de datos SQL Server.
• Fundamentos en gestión de proyectos y coordinación con proveedores de software.

Mondragon Assembly is an international group specialist in the development of automation and assembly solutions. The parent company in Spain, which is a cooperative, was created in 1977, one of the pioneers in the development of production and assembly technologies., We are divided into three business areas: Solar, E-Mobility & Energy Storage and Automation. Our main activities in each of these business include the development of turnkey lines and machines and contract manufacturing, being able to offer solutions anywhere in the world with our six production plants and three technical and sale offices.