Betriebliche Praxisphase im Rahmen einer Umschulung als Kaufmann für IT-System-Management

Infrastruktur Customer Success Security IT Cloud Systems Management Technische Grundlagen Datenschutz Automatisierung Planung Zuverlässigkeit Selbstständige Arbeitsweise, Du unterstützt unser Customer Success Management, bereitest Kundentermine vor und hältst Anforderungen, offene Fragen und vereinbarte nächste Schritte fest. Du begleitest IT-, Automatisierungs- und KI-Projekte von der ersten Abstimmung über die Planung bis zur Umsetzung. Du unterstützt bei der Projektkoordination, behältst Aufgaben und Termine im Blick und stimmst offene Punkte mit den beteiligten Teams ab. Du arbeitest mit unseren technischen Teams zusammen und lernst, Kundenanforderungen verständlich aufzubereiten und passende Lösungsansätze nachzuvollziehen. Du wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Leistungsbeschreibungen mit und lernst, wie IT-Projekte kaufmännisch gesteuert werden. Du erhältst Einblicke in Cloud, IT-Infrastruktur und IT-Security und erlebst, wie wir KI und Automatisierung in Kundenprojekten und im eigenen Arbeitsalltag einsetzen.

Das bringst du mit

Du absolvierst eine Umschulung im IT-System-Management und suchst einen Platz für die betriebliche Praxisphase. Du hast erste kaufmännische und technische Grundlagen erworben und möchtest sie in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement anwenden. Du interessierst dich für IT, Cloud, Automatisierung und KI und möchtest verstehen, welche Lösung zu welchem Kundenbedarf passt. Du kommunizierst gerne, hörst aufmerksam zu und hältst Absprachen nachvollziehbar fest. Du arbeitest zuverlässig, behältst bei mehreren Aufgaben den Überblick und fragst nach, wenn etwas unklar ist.

So arbeitest du bei uns

Du arbeitest mit Kollegen aus dem Customer Success Management, dem Projektmanagement und den technischen Teams zusammen. Sie zeigen dir, wie sie Anforderungen klären, Angebote vorbereiten und Projekte mit Kunden abstimmen. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du klar umrissene Aufgaben selbstständig, etwa die Vorbereitung eines Projekttermins oder die Nachverfolgung vereinbarter Aufgaben.

B Fachkräfte

Wir sind die relyon AG, ein IT-Dienstleister und Systemintegrator aus Tübingen. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen und Großkunden dabei, ihre IT-Infrastruktur sicher zu betreiben, Cloud-Lösungen einzuführen und Geschäftsprozesse zu automatisieren. Dazu gehört auch, KI-Lösungen in bestehende Systeme und Abläufe zu integrieren.