SAP Inhouse Consultant Customer Service
Schmieder GmbH
Biberach an der Riß, Germany
3 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source
Tech stack
SAP (Applications)
SAP CS
Information Technology
SAP S/4HANA
SAP FS-CD
Job description
- Bestehende SAP-CS-Prozesse analysieren, Verbesserungspotenziale erkennen und gemeinsam mit den Fachbereichen praxisgerechte Lösungen entwickeln
- Die Transformation bestehender Serviceprozesse begleiten und die zukünftige SAP-Service-Landschaft konzeptionell und fachlich mitgestalten
- Bei der Weiterentwicklung und Integration von SAP Field Service Management (FSM) mitwirken und moderne mobile Serviceprozesse unterstützen
- Integrierte Prozesse entlang des Kundenservices betrachten und dabei die Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik, Instandhaltung, Finance und weiteren Unternehmensbereichen berücksichtigen
- Workshops mit Fachbereichen durchführen, Anforderungen analysieren sowie Fach-, Prozess- und Lösungskonzepte beziehungsweise User Stories entwickeln
- Bei Templates, Rollouts, Tests und Produktivsetzungen mitwirken und die nachhaltige Einführung neuer SAP-Lösungen unterstützen
- Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Systemen begleiten, bei Fehleranalysen unterstützen und Wissen durch Dokumentationen und Schulungen weitergeben
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare informationstechnische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im SAP Service-Umfeld, beispielsweise als SAP CS Consultant (m/w/d), SAP CS Berater (m/w/d), SAP S/4HANA Service Consultant (m/w/d), SAP Service Consultant (m/w/d), SAP Field Service Consultant (m/w/d)
- Praktische Erfahrung mit internationalen SAP-Rollouts, Template-Projekten oder S/4HANA-Transformationen
- Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen zu strukturieren und in nachhaltige SAP-Lösungskonzepte zu übersetzen
- Kenntnisse mit Schnittstellen bzw. der Integration angrenzender Systeme
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Benefits & conditions
- Werden Sie Teil eines weltweit agierenden und ausgesprochen erfolgreichen Familienunternehmens, das zu den Spitzenreitern im eigenen Produktsegment gehört
- Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre und familiäre Umgangsformen mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
- Flexible Arbeitszeiten für die optimale Gestaltung von Beruf und Freizeit
- Die Stelle bietet Ihnen Raum für Ihre eigenen Ideen, genügend Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheiten
- Unterstützung bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Eine großzügige, leistungsgerechte Bezahlung sowie umfangreiche Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und viele weitere Vorteile
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