IT-Service Spezialist - Support. Technik. Projekte. - Gemeinsam die IT von morgen gestalten.

Als Mitglied unseres IT-Service-Teams übernehmen Sie Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit.

Anwender- & Kundenservice

Betreuung unserer Einsender und Krankenhauskunden Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung) Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software Unterstützung bei Rollouts

Betrieb & Weiterentwicklung

Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten Zusammenarbeit mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards

Eigenverantwortung

Je nach Erfahrung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung einzelner Fachanwendungen oder technischer Themenbereiche und entwickeln diese kontinuierlich weiter.

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Führerscheinklasse B IT Inbetriebnahme Windows Kommunikation IT-Service Support Technik Dokumentation Systemintegration Kundenservice Berufsausbildung Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Kundenorientierung, abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich

Wünschenswert sind zusätzlich:

Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen Führerschein Klasse B

Kitazuschuss Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmaßnahmen, abwechslungsreiche Aufgaben mit moderner IT Mitarbeit an spannenden Digitalisierungsprojekten eigenverantwortliches Arbeiten individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten moderne Arbeitsmittel flexible Arbeitszeiten ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen verschiedene Mitarbeiterbenefits: Kitazuschuss, Mitarbeiterrabatte, Wellpass uvm.