INFORMATICIENS (NIVEAU BACHELIER

2 INFORMATICIENS (NIVEAU BACHELIER) POUR DES FONCTIONS D’ADMINISTRATEURS RESEAUX (M/F/X)

Le Service public de Wallonie (SPW) est une administration dépendant du Gouvernement wallon. Il assure l’exercice de fonctions collectives au bénéfice de chaque citoyen et usager, comme de l’ensemble du corps social. Il représente une organisation constituée d’une dizaine de milliers de personnes, exerçant des activités au départ de sites centraux principalement situés à Namur et de sites locaux (pour les missions de service public « de proximité ») dispersés partout en Wallonie. Chaque ministre, membre du Gouvernement wallon, dispose d’une équipe de collaborateurs constituant son cabinet.

L’informatique est une compétence ministérielle attribuée au ministre du Budget, de la Fonction publique et de la Simplification administrative. Il coordonne les politiques menées et dispose d’une partie des moyens d’action nécessaires pour assurer la fourniture des services de base et notamment d’infrastructure. Les ministres concernés par les compétences « métier » financent les développements de leurs applications spécifiques, celles-ci devant être validées d’un point de vue architecture, méthodologie, outils, gestion de portefeuille, etc. dans une perspective d’interopérabilité et de « re-usability », par l’informatique transversale.

Cette informatique transversale est assurée au sein du SPW, par le Département des Technologies de l’information et de la communication (DTIC). Ce Département constitué de plus de 75 collaborateurs internes de formations pluri-disciplinaires est intégré au sein de la Direction générale transversale du Budget, de la Logistique et des Technologies de l’information et de la communication (DGT).

Le département TIC est responsable au sein du SPW, des principales missions suivantes :

• développer une approche d’architecture de système d’information portant tant sur les choix d’infrastructure logicielle, matérielle, données;
• développer une approche globale de la qualité des services informatiques offerts au SPW ;
• développer une approche globale de la sécurité des systèmes d’information ;
• développer l’offre de solutions informatiques alignées sur les besoins des utilisateurs et les stratégies décidées par le Gouvernement (marshall 4.0, ensemble simplifions, …) et les préoccupations d’architecture, de qualité et de sécurité ;
• promouvoir l’approche globale de gestion de projets au sein du SPW visant à augmenter l’efficience (taux de réussite à moindre coût global et avec respect des composantes : objectifs/délais/charges-coûts) et l’efficacité (alignement aux besoins et à la stratégie définie pour les métiers) des investissements en projets informatiques.

Les trois directions mises en place dans cette perspective au sein du département TIC sont :

• Une direction de l’architecture et de la sécurité (dénommée DAS), également en charge de porter la démarche de qualité ;
• Une direction des solutions logicielles et des projets (dénommée DSLP) comportant un bureau de projet et des centres d’expertise dans des domaines techniques transversaux (processus, content management system, ged, …).
• Une direction de l’exploitation (dénommée DEX) en charge de l’exploitation au quotidien des solutions déployées sur l’infrastructure (5 cellules : réseau, téléphonie, serveur, bureautique et service desk)
• Une équipe transversale sous la supervision directe du responsable de département assure les fonctions de support juridique, achat, secrétariat, … nécessaires au fonctionnement du département.

Le fonctionnement de ces directions repose sur un modèle matriciel (hiérarchique / fonctionnel) et une collaboration étroite des équipes tant au sein des directions du DTIC, qu’entre ce département et les directions générales et cabinets du Gouvernement wallon qui en sont les clients principaux.

La stratégie de sourcing du DTIC consiste à assurer :

• Avec des prestataires sous contrat de service sélectionnés au terme de procédures de marché public, la fourniture des services opérationnels.
• Avec des ressources internes, l’alignement stratégique, les choix d’architecture, la définition des exigences, la supervision de mise en œuvre, le contrôle qualité et l’organisation pérenne du service.

La fonction implique donc la collaboration avec des fournisseurs externes.

• En tant qu’administrateur réseau, vous intégrez une équipe qui a en charge la gestion des infrastructures réseaux (LAN/WAN/MAN) et la téléphonie fixe et mobile du SPW. Vous rapportez donc directement au responsable de l’équipe et au directeur de la Direction de l’exploitation
• Au sein de cette équipe vous assurez principalement le suivi quotidien des équipements réseaux et téléphoniques et en surveillez le bon fonctionnement au travers d’outils de monitoring
• Vous mettez en place les processus d’installation, de configuration et de surveillance tels que définis par le responsable de l’équipe en ce qui concerne les équipements réseaux (routeurs, commutateurs, point d’accès Wifi, etc.) et téléphoniques
• Vous participez à la résolution d’incidents et des problèmes et êtes acteur des changements demandés concernant les équipements et services qu’ils offrent
• Vous participez à l’inventaire des composants de l’infrastructure réseau et téléphonie.
• Vous rédigez et appliquez des procédures opérationnelles relatives au réseau et à la téléphonie., * Vous réalisez votre travail avec exactitude, méthode et précision ;
• Vous êtes un planificateur et organisez votre travail en tenant compte des délais et des priorités et en veillant à optimiser l’utilisation des ressources ;
• Vous cherchez avant tout la résolution des problèmes. Vous proposer et mettez en place des solutions face à un problème en tenant compte de votre propre expérience, de la situation, des enjeux et des intervenants ;
• Vous accomplissez votre travail de manière autonome, sans supervision directe ;
• Vous assurez le suivi de vos activités : vous en surveillez l’état d’avancement et assurez le suivi des activités ou des projets dont vous avez la charge en fonction des résultats attendus ;
• Vous communiquer avec autrui de manière claire, en vous assurant de la compréhension de l’information transmise et reçue.

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

• Répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
• Etre adressés au Département des Technologies de l’Information et de la Communication pour le dimanche 5 février 2017 au plus tard, Indiquer en objet : Engagement administrateur réseau - postes n°P2B90002 et PT2B0029
• Comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction, avec la référence : Engagement administrateur réseau - poste n°P2B90002 et PT2B0029
• Comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction annexée au formulaire en ligne ;
• Comprendre un CURRICULUM VITAE.

L’acte de candidature portera indifféremment sur l’un des deux postes à pourvoir.

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE (cette dernière pièce doit être fournie à l’employeur au plus tard le jour de l’engagement éventuel

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculum vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

EXIGENCES COMMUNES POUR TOUT ENGAGEMENT DANS LA FONCTION PUBLIQUE RÉGIONALE.

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes :

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer

Diplôme de l’enseignement supérieur de type court (bachelier professionnalisant / graduat) en informatique ou diplôme de bachelier de transition/candidat en informatique.

Compétences techniques

• Connaissance des protocoles de base des réseaux tels que Ethernet (802.3) et Wifi (Famille 802.11), IP, TCP/UDP ;
• Connaissance des protocoles applicatifs orientés réseau tels que DNS, DHCP, Spanning Tree, Réseau virtuel, FCoE ;
• Connaissances de base de protocoles applicatifs tels que HTTP, SMTP, RTP ;
• Connaissance des principes et de la logique des Firewall ;
• Connaissance des interfaces de commandes Cisco IOS., 4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

1. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.

Certificat de milice

Le certificat de milice ne sera pas exigé.

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site d’équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Ce diplôme ou une attestation d’équivalence sont à produire au plus tard au moment de l’entretien.

Connaissance de la langue française

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise. A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de Selor.

Titres de séjour et de travail

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail. Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de l’emploi du Service Public de Wallonie.

Personnes en situation de handicap.

Le Service public de Wallonie veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.

Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez. Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.

L’agent sera engagé dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée avec une clause résolutoire.

Il bénéficiera du barème de rémunération correspondant au grade B3 (à partir de 26 003.05 € (annuel brut indexé); avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).

Les membres du personnel bénéficient de chèques-repas, d’une assurance hospitalisation, d’une prime de fin d’année et d’un pécule de vacances. Les frais liés aux parcours domicile/lieu de travail effectués en transport en commun font l’objet d’un remboursement intégral.

2 INFORMATICIENS (NIVEAU BACHELIER) POUR DES FONCTIONS D’ADMINISTRATEURS RESEAUX (M/F/X)