Responsable Technique Informatique et Réseaux (H/F)

Le Responsable Technique Informatique et Réseaux assure de façon autonome le bon fonctionnement des systèmes informatiques et réseaux de notre portefeuille clients.

Activités principales :

*Visites d’audit technique en clientèle et collaboration avec l’équipe de vente pour la réalisation des propositions commerciales, *La rédaction de support (spécification technique, cahier de recette, documentation nécessaire à la maintenance corrective et évolutive), *Tester, configurer et vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques et réseaux en vue de leur déploiement (type unités centrales, PC portables, serveurs, routeur, switch, firewall,…), *Gestion des commandes fournisseurs, *Suivi du planning des interventions et des installations, *Assurer la pose, déploiement, mise en service et intégration de produits et de solutions informatiques et réseaux, *La formation client et la formation interne, *Réaliser des dépannages informatiques et réseaux sur le terrain et en hotline, *Mettre à jour différents outils de supervision pour prendre en compte de nouveaux services déployés ou des modifications de services *Présenter et reporter des éventuels problèmes et nouveaux besoins

*Équipements informatiques et réseaux utilisés (matériel et logiciel) *Administration système, réseaux, sécurité, sauvegarde et serveurs *La sécurité des systèmes et des réseaux et Cybersécurité (détecter les virus informatiques, protection de données numériques, …) *Logiciels de gestion de parc informatique (Office 365, Eset,.) *VOIP *Connexion de fibre optique *Normes et procédures de sécurité *Assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et règlementaires

Aptitudes professionnelles :

Dynamisme et réactivité Organisation et rigueur Sens du relationnel, écoute et ouverture à l’autre Capacité à adapter son discours en fonction de l’interlocuteur Force de conviction Aptitudes à travailler en équipe Tenue et attitude adéquate au contact en clientèle, présentant l’image de l’entreprise

Vos horaires : 8h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 (17h00 le vendredi) Véhicule de fonction, Mutuelle et Tickets restaurant

Prise de poste rapide.

Permis

• B - Véhicule léger

Employeur

BUREAUTIQUE INFORMATIQUE COMMUNICATION

Effectif : Non disponible

Compte tenu du fort développement de notre entreprise dans le département de l’Hérault, nous recrutons un/une Responsable Technique Informatique et Réseaux .