TECHNICIEN SYSTÈMES D'INFORMATION (RÉSEAU ET SYSTÈME) (H/F)
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Job description
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité, Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n’est pas lauréate d’un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d’entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet, Rattaché au pôle Développement et Numérique, et placé sous l’autorité hiérarchique du responsable des systèmes d’information, vous aurez pour principales missions :
- Support utilisateur
- Assurer un support de proximité de qualité et réactif (diagnostic, résolution des incidents),
- Communiquer régulièrement avec les utilisateurs sur l’avancement et la résolution des incidents,
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Tenir à jour le reporting et contribuer à l’alimentation du processus de gestion des problèmes.
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Gestion du parc matériel -Suivre les demandes d’équipements, gérer le stock et effectuer les inventaires de contrôle,
- Gérer les retours et le SAV du matériel,
- Préparer et configurer les postes de travail en fonction des besoins des collaborateurs,
- Paramétrer et tester les différents équipements (imprimantes, postes, terminaux spécialisés…),
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Gérer le parc téléphonie mobile, la téléphonie IP et les imprimantes (mises à jour, dépannage, suivi du renouvellement, etc.).
- Maintenance préventive et corrective
- Anticiper les anomalies et pannes de fonctionnement,
- Proposer et mettre en oeuvre les actions préventives et curatives adéquates,
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Veiller à la bonne application des procédures et des pratiques de sécurité(mises à jour, correctifs, antivirus, etc.).
- Administration et évolution du SI
- Participer à la supervision du SI (surveillance de la disponibilité, des performances, des sauvegardes, etc.),
- Contribuer à l’administration réseau (suivi de la connectivité, mise en place d’évolutions, diagnostic des problèmes réseau),
- Administrer les systèmes (Simplivity, Windows Server, Linux, VMware, Active Directory, Office 365, etc.),
-
Participer à la réalisation de projets d’évolution (rénovation d’infrastructures, migration de systèmes, déploiement de nouvelles solutions, etc.) en tant que Maîtrise d’Oeuvre Technique.
- Documentation et veille
- Rédiger et mettre à jour les documentations liées à l’infrastructure et aux procédures d’exploitation,
- Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et proposer des améliorations
Requirements
Aisance relationnelle,
- Rigueur et sens de l’organisation,
- Autonomie et sens de l’initiative,
- Force de proposition pour l’amélioration continue.
Compétences techniques :
- Administration système (Windows, Windows Server, Linux, VMWARE, ActiveDirectory, Office 365…),
- Réseau (routage, Wi-Fi, pare-feu (firewall Stormshield), etc.),
- Téléphonie (VOIP et Mobile),
- Outils de virtualisation (Simplivity, vSphere…),
- Bases en supervision de SI et sauvegarde,
- Connaissance des bonnes pratiques de sécurité.
Contraintes liées au poste :
- Travail en bureau
- Horaires réguliers
- Rythme de travail souple
- Disponibilité
CACES Nacelle + habilitations électriques Permis : Permis de conduire B
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