Mitarbeiter IT- Suport First Level

MS Office Second Level Support Koordination Fehleranalyse First-Level-Support Hotellerie Technik Dokumentation Ticketsystem IT Berufserfahrung Inbetriebnahme Kommissionierung Ausbau Lager Support Systemintegration Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit, Betreuung und Unterstützung der Anwender im First Level Support bei technischen Störungen und Anwenderfragen Unterstützung bei klassischen Büroanwendungen, insbesondere Microsoft Office und M365 Betreuung und Fehleranalyse von Office-Hardware wie PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern, Dockingstations, Telefonen und Peripheriegeräten sowie Hardware im Bereich Lager und Kommissionierung sowie mobile Endgeräte Unterstützung der Anwender bei den Prozessen Kommissionierung, Leitstände und Verladung sowie bei den damit verbundenen IT-Systemen im Bereich Lager Fehleranalyse und Störungsbehebung an der hierfür eingesetzten Hard- und Software Patchen von Netzwerkverbindungen an Patchfeldern und Switches, inklusive Fehleranalyse, Portzuordnung und Dokumentation der Änderungen. Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Koordination und Eskalation komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Einrichtung und Austausch von Hard- und Software Sicherstellung einer möglichst schnellen Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit der Anwender und der betrieblichen Prozesse IT-Ansprechpartner für externe Dienstleister

Basic: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (idealerweise zum Fachinformatiker für Systemintegration). Add-on: IT-Probleme zu lösen ist deine Leidenschaft! Erste Berufserfahrungen im 1st & 2nd Level Support sind vorhanden und du verfügst über grundlegende Administrationskenntnisse im Bereich von Microsoft-Serverumgebungen. Personality: Du glänzt durch Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit. Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung ist für dich genauso selbstverständlich wie eine selbstständige Arbeitsweise.

• Arbeitszeit Vollzeit

• Typ Arbeitsplatz, Sorgfältige Einarbeitung Mitarbeiterangebote Sportaktivitäten Firmenticket Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Kantine, auf Deinem Weg ins Büro Bei uns gestaltest du deine Arbeitszeiten selbst. Unser flexibles Gleitzeit-Modell macht es möglich! Wer mit dem Auto kommt profitiert von kostenfreien Parkplätzen, Pendler:innen vom Zuschuss zum Deutschlandticket. Und für alle, die gerne schon vor Arbeitsbeginn sportlich unterwegs sind: Fahrrad-Liebhaber:innen profitieren von der Dienstrad-Bezuschussung.

… an Deinem Arbeitsplatz. Getränke und Obst gibt es kostenlos und geschlemmt wird zu moderaten Preisen in der hauseigenen Kantine. Das moderne Gruppenbüro (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische) schafft die Basis für eine lockere Atmosphäre und kreatives Arbeiten im Team.

… in Deiner Freizeit. Du erhältst 30 Tage bezahlten Urlaub, bei besonderen Ereignissen sogar noch Tage on top. Auch für die Urlaubskasse und Weihnachtsgeschenke gibt’s einen Bonus und auch für eine Altersvorsorge und VWL ist gesorgt. Sparfüchse nutzen die Vorteile von Corporate Benefits! Für den sportlichen Ausgleich sorgen die Bezuschussung der Fitnessstudiomitgliedschaft, sowie Sportangebote direkt in unseren Räumlichkeiten.

CHEFS CULINAR West ist eingebunden in die CHEFS CULINAR Unternehmensgruppe, die mit über 9.000 Mitarbeitern Marktführer in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern wie Krankenhäuser, Senioreneinrichtungen, Betriebskantinen sowie Hotellerie und Gastronomie ist.

Mit einem Vollsortiment bestehend aus allen Lebensmittelbereichen sowie Technik, Ausstattung und Systemlösungen, sind wir der zuverlässige Partner für Hotel, Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung. Der ständige Ausbau unserer Marktposition wird begleitet durch eine voranschreitende Ausweitung der Vertriebsgebiete in das europäische Ausland.