IT System Engineer - IT-Infrastruktur & Support

Infrastruktur Optimierung IT Second Level Support Support Dokumentation Zuverlässigkeit, Du implementierst, betreibst und betreust IT-Infrastrukturen bei unseren Kunden und übernimmst das technische Troubleshooting Du analysierst technische Anforderungen und entwickelst passende Lösungen für unsere Kunden Du unterstützt Anwender und Kunden im 1st und 2nd Level Support Du installierst, konfigurierst und administrierst Server, Netzwerk-Komponenten und IT-Anwendungen verschiedener Hersteller Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen und Anforderungen Du übernimmst die zuverlässige Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Systemänderungen Du wirkst bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse mit Du stellst einen zuverlässigen und hohen Qualitätsstandard im IT-Betrieb und Kundensupport sicher

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.