Junior IT-Techniker
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Role details
Tech stack
Job description
IT ERP-System Berufserfahrung Administration Englisch Frühstück Windows 10 Active Directory Kommunikation Support Informationstechnik Dokumentation Ticketsystem Deutsch Teamfähigkeit Kundenorientierung, Ansprechpartner für unsere Kunden in Service- und Supportfällen Installation unserer HP Desktop Lösungen bei unseren Kunden, remote und auch vor Ort Administration, Monitoring und Trouble-Shooting der IT-Umgebungen Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen Kommunikation mit unseren Herstellern, Eröffnung und Tracking von Hersteller-Support-Cases Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen über unser ERP-Ticketsystem
Requirements
Eine technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung bzw. ein Studium in einem dieser Fachrichtungen oder langjährige praktische Erfahrung (2-5 Jahre) Gute allgemeine IT-Kenntnisse (Hard-/Software) Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows 10/11, Microsoft Active Directory und Microsoft 365 Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support von Vorteil Teamfähigkeit Kundenorientiertes Denken und Handeln Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits & conditions
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team Sehr gute Bezahlung, Weiterbildung und Zertifizierungen Ein strukturiertes und modernes Arbeitsfeld Interessantes Arbeiten mit Enterprise Lösungen Kostenlose Getränke und tägliches Frühstück
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