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UI/UX Consultant

Westhouse Consulting GmbH
Garching bei Munchen, Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Expert
Working hours
Regular working hours
Job source
www.westhouse-group.com

Tech stack

Design of User Interfaces Website Wireframe

Job description

Fßr unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior UX/UI Consultant zur Analyse und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit einer neu eingefßhrten IT Service Management Plattform., * Eigenständige Planung und Steuerung des Mandats einschliesslich Auswahl relevanter Nutzergruppen und Anwendungsfälle

  • DurchfĂźhrung von Interviews und Walkthroughs mit internen und externen Anwendern
  • Analyse des Nutzerfeedbacks und der bestehenden Oberfläche zur Identifikation zentraler Verbesserungspotenziale
  • Entwicklung und Priorisierung konkreter UX/UI Massnahmen, bei Bedarf ergänzt durch Wireframes oder Prototypen
  • Erstellung einer abgestimmten Umsetzungsroadmap fĂźr 2027 sowie Dokumentation und Übergabe der Ergebnisse

Requirements

  • Fundierte UX/UI Erfahrung mit komplexen ITSM Anwendungen und gutes Verständnis der Serviceprozesse
  • Erfahrung in der eigenständigen DurchfĂźhrung vergleichbarer Beratungsprojekte
  • Praxis in Anwenderinterviews, Usability Analysen sowie der Erstellung von Wireframes oder Prototypen
  • Erfahrung in der Priorisierung von Verbesserungsmassnahmen und Entwicklung umsetzbarer Roadmaps
  • Sichere Kommunikation und Workshopmoderation; Erfahrung mit USU Service Management sowie im IT Service Provider Umfeld von Vorteil

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