Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€50,000 - €60,000

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Information Systems Microsoft Office Windows Servers Remote Access Technology Software Systems Information Technology

Job description

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der bestehenden IT-Systemlandschaft
• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten
• Anbindung und Inbetriebnahme neuer Endgeräte innerhalb der IT-Infrastruktur
• Bearbeitung und Koordination eingehender Supportanfragen über Ticketsystem und Hotline
• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen sowie Beratung im täglichen IT-Betrieb
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und Servicevorgängen
• Durchführung von Wartungs- und Supportmaßnahmen per Fernzugriff
• Terminplanung und Abstimmung von Serviceeinsätzen
• Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen zur weiteren Bearbeitung komplexerer Anfragen
• Unterstützung des Administratorenteams im operativen Tagesgeschäft
• Bedarfsermittlung sowie Mitwirkung bei der Beschaffung von Hard- und Software
• Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen und Anwendungen

Requirements

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen
• Erste Erfahrung im Umgang mit Windows-Server-Umgebungen
• Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation und Netzwerktechnik
• Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport bzw. IT-Service-Desk
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein

Benefits & conditions

• Attraktives Jahresgehalt zwischen 50.000 € und 60.000 €
• Geplante Übernahme in ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis nach 6 bis 12 Monaten
• Strukturierte Einarbeitung vor Ort durch erfahrene Kollegen
• Mitarbeit in einem eingespielten IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Abwechslungsreiche Aufgaben in den Bereichen Support, Infrastruktur und Systembetreuung
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitung (bis zu 1-2 Tage pro Woche)
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on www.adzuna.de

Prepare application

• Draft this with your agent
• Open in Claude
• Open in ChatGPT
• Copy prompt