Servicetechniker Onsite Support
wu personal GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Computer Literacy
Information Technology
Laptops
Job description
- Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT
- Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen Peripheriegeräten
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level IT Support bei der Lösung komplexerer technischer Probleme
- Technischer Support während der Inbetriebnahme - hauptsächlich via remote
- Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Requirements
- Ausbildung in den Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik o.ä. wie z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) etc.
- Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld
- Erfahrung in der Installation und Migration von Windows 7 auf Windows 10
- Kenntnisse in der Wartung und Reparatur mobiler Endgeräte
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
- Führerschein (Klasse B)
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