Administrativo/a Soporte Fnac Empresas

Seguimiento de las cuentas de clientes

• Análisis de los principales KPI’s para toma de decisiones con el fin de conseguir los objetivos de venta.
• Asesoramiento y orientación al cliente.
• Tramitación y seguimiento de pedidos y presupuestos.
• Control de facturación
• Seguimiento y resolución de las incidencias con su cartera de clientes.
• Gestión en coordinación con los departamentos comerciales de los presupuestos y márgenes.
• Garantizar la implantación de los estándares establecidos por el departamento de Fnac empresas.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Formación académica: FP Administración, Comercio, Marketing Conocimientos requeridos: Conocimiento de Excel nivel intermedio

• Valorable inglés Experiencia profesional:

• Al menos 2 años de experiencia Habilidades y competencias:

• Adaptación y de aprendizaje en entornos laborales dinámicos
• Análisis de datos siempre orientado hacia el servicio al cliente y la mejora continua
• Conocimiento de técnicos/as comerciales para venta de volumen.
• Negociación con una orientación a la consecución de objetivos.
• Comunicación y trabajo en equipo.
• Conocimiento técnico de producto.

En Fnac España,?estamos buscando un/a Administrativo/a Soporte para Fnac Empresas (Grupo: Profesional) en nuestra Sede, a jornada completa, Fnac, es la?primera marca distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales, y ejemplo único de alianza entre comercio, cultura y tecnología. Cuenta con una red de 692 establecimientos alrededor del mundo?y 35 centros en España.?Nuestro equipo se encarga de que cada experiencia sea irrepetible?y nuestras tiendas se conviertan?en lugar de encuentro.??, Como parte del equipo de Fnac España, podrás disfrutar de nuestra Política de Retribución Flexible?y multitud de beneficios como: Descuentos en productos de nuestras tiendas físicos/as y Fnac.es, Variable Individual?Mensual?en?función?de la consecución de objetivos individuales y venta, Portal de bienestar, Club de Ventajas Fnac,?Escuela de idiomas,?entre otros.???