Expert-e outils Atlassian F/H

Nous recherchons un-e Responsable Solution garante(e) de la performance, de la fiabilité et de l’évolution des applications qui soutiennent nos activités. Vous agirez en véritable chef d’orchestre entre les équipes techniques, les utilisateurs métiers, et les prestataires externes (éditeurs, prestataires).

Vous aurez un rôle clé dans l’administration, la configuration et le support de nos outils Atlassian, principalement nos différentes plateforme Jira (Cloud/On-premise/Hybride).

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Être Responsable Solution, chez Safran Aircraft Engines, c’est :

• Assurer la disponibilité, la sécurité et l’efficacité des applications sous votre responsabilité.

• Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive, en garantissant la qualité des services rendus et la satisfaction des utilisateurs.

• Être l’interlocuteur DSI privilégié des métiers pour les questions relatives aux applications de votre périmètre.

• Apporter à vos métiers un support de niveau 1, 2 ou 3, en analysant les incidents, en proposant des solutions adaptées ou en escaladant les problèmes aux équipes de développements ou à l’éditeur.

• Communiquer sur toute rupture de service et sa résolution avec l’aide de l’incident manager.

• Coordonner les interventions techniques de votre périmètre.

• Être en charge du pilotage de projets d’évolution des applications, de l’expression des besoins jusqu’à la mise en production.

• Suivre le budget alloué à votre périmètre et sa consommation.

• Suivre l’obsolescence techniques de vos applications et serez le/la garant(e) de la mise à disposition des nouvelles versions de vos outils.

• Effectuer une veille technologique sur vos outils et être force de proposition quant aux nouvelles fonctionnalités à mettre en œuvre.

Dans le cadre du périmètre Atlassian vos missions seront les suivantes :

• Administrer et gérer les instances Jira, y compris la gestion des utilisateurs, les autorisations et les configurations de projet.

Vous êtes diplômé(e) en informatique.

Vous avez de solides connaissances en administration Jira ou bien vous faites preuve de volonté d’apprendre.

Une expérience avec d’autres outils Atlassian tels que Confluence est un plus.

Une expérience dans les cadres Agile (Scrum/SAFe) est un plus.

Vous détenez d’excellentes compétences en résolution de problèmes, en communication et en relations interpersonnelles.

Au sein du département nous valorisons un environnement de travail où l’autonomie, l’entraide, la transparence et l’innovation sont au cœur de nos action.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d’anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales., Niveau d’études min. requis

BAC+5

Niveau d’expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l’aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l’espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l’environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 27,3 milliards d’euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World’s Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l’environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d’avions commerciaux courts et moyen-courriers.

• CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d’emploi., Vous voyez un avion ? C’est simple, le groupe Safran fait tout dans l’avion, sauf l’avion !

Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c’est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans ! La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela possible.

Composée de plus de 500 collaborateurs la DSI est en pleine transformation pour soutenir sa croissance et relever les défis technologiques de demain.

Envie d’embarquer au sein de la Direction du Système d’Information ? C’est par ici !

Au sein de la Direction du Système d’Information de Safran Aircraft Engines composé de 380 collaborateurs, vous intégrerez la division Data & Web et plus précisément le département Digital Factory.

La division Data & Web a pour mission d’accompagner notre croissance industrielle soutenue et les défis sociétaux de notre temps. La Digital Factory, véritable moteur de cette transformation digitale, a pour objectif de créer et de délivrer des produits et services innovants en exploitant des technologies de pointe.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Responsable Solution passionné-e et talentueux-se pour rejoindre notre équipe.