IT Application & Service Engineer

Dcso Deutsche Cyber-sicherheitsorganisation

Berlin, Germany

3 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Confluence JIRA Configuration Management Databases Configuration Management Cyber Security Linux Identity and Access Management Windows PowerShell Azure Active Directory Cloud Services Software Engineering

+4 more

Systems Integration Microsoft Power Automate Information Technology Atlassian Tools

Job description

Aufnahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen für interne und externe Anwender
Administration, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Microsoft Cloud Services (insbesondere Microsoft 365, Entra ID / Azure AD und angrenzende Systeme)
Betreuung, Optimierung und Anbindung von Applikationen in unserer Cloud-Systemlandschaft
Automatisierung und Standardisierung wiederkehrender Prozesse, z. B. mit PowerShell, Power Automate oder Power Apps
Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Lösungen und Prozesse
Management des Modern IT Workplace inklusive Hard- und Software-Lifecycle
Ansprechpartner für Anwender rund um digitale Arbeitsplätze, Endgeräte und Business-Applikationen
Pflege technischer Dokumentationen für den Systembetrieb sowie der CMDB (Asset- und Konfigurationsmanagement)
Weiterentwicklung von Anwender- und Administrator-Dokumentationen
Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen

Skills, o ITIL und serviceorientierten Betriebsmodellen o ISO 27001 und allgemeinen Compliance-Anforderungen o Linux- und macOS-Umgebungen o Atlassian-Produkten wie Jira und Confluence o Identity & Access Management sowie SSO-/Applikationsanbindungen o modernen Automatisierungs- und Optimierungslösungen im Unternehmensumfeld

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste bis mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 2-5 Jahre) im Bereich IT Administration, Workplace Management oder Cloud Services
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID / Azure AD sowie modernen Arbeitsplatzumgebungen
Idealerweise erste Erfahrung mit Automatisierung, z. B. durch PowerShell, Power Automate oder vergleichbare Tools
Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten sowie Interesse an strukturierten IT-Prozessen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eine hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung
Begeisterung für moderne Microsoft-Technologien, IT-Security und nachhaltige Prozessoptimierung