IT Helpdesk - RCC

WITRON Gruppe

Parkstein, Germany

3 months ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

indeed.com

Tech stack

Monitoring of Systems Software Engineering PL-SQL

Job description

Erste Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch kontinuierliche Systemüberwachung (Remotezugriff auf unsere hochautomatisierten Logistikzentren) inkl. Leistungsdokumentation und Reporting
Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei Softwarestörungen (1st Level Support)
Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting von eingehenden Service Requests

Requirements

Technischer Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder ähnliche Fachrichtung
idealerweise erste Programmierkenntnisse in PL/SQL
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (planbares und arbeitnehmerfreundliches Schichtmodell)
Lösungs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen zwingend erforderlich

Benefits & conditions

Pulled from the full job description

Flextime
Free parking
Profit sharing
Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents
Flexible schedule

Full job description

This is WITRON

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams - für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT - achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe plant und realisiert die WITRON Logistik + Informatik GmbH wirtschaftliche und automatisierte Logistiksysteme.

Wir bieten dir

Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität
Gesundheit: ausgewogene, hochwertige und stark bezuschusste regionale Mittagsverpflegung in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, WiBike-Dienstradleasing, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche