Community Manager H/F

Au sein de l’équipe Social Media, tu prendras progressivement la responsabilité d’un portefeuille clients et deviendras un interlocuteur privilégié sur leurs enjeux de communication digitale.

De la réflexion stratégique à la publication des contenus, en passant par l’analyse des résultats, tu accompagneras nos clients au quotidien dans le développement de leur présence sur les réseaux sociaux., Stratégie & accompagnement client

• Élaborer des stratégies social media adaptées aux objectifs de chaque client
• Définir les lignes éditoriales et piloter les calendriers de publication
• Identifier les opportunités de communication et proposer de nouveaux concepts de contenus
• Imaginer des campagnes créatives, des activations, des séries de contenus et des formats engageants
• Participer aux échanges clients et assurer le suivi des actions mises en place

Création de contenus

• Rédiger des publications adaptées à chaque plateforme et à chaque cible
• Concevoir des stories, carrousels et contenus statiques
• Réaliser des visuels sur Canva et/ou Illustrator
• Participer à la réflexion et à l’écriture de concepts vidéo
• Monter des vidéos courtes destinées à Instagram, TikTok, Facebook ou LinkedIn
• Décliner les contenus sur plusieurs formats et plateformes

Programmation & diffusion

• Programmer et publier les contenus sur les différents réseaux sociaux
• Assurer la cohérence des prises de parole des marques accompagnées
• Veiller au respect des calendriers éditoriaux et des délais de production

Community Management & e-réputation

• Gérer les commentaires, messages privés et interactions avec les communautés
• Assurer une modération adaptée à chaque marque
• Surveiller l’e-réputation des clients et remonter les informations importantes

Analyse & optimisation

• Suivre les performances des contenus et des campagnes
• Analyser les indicateurs clés : portée, engagement, abonnés, trafic, leads, conversions
• Réaliser des bilans et formuler des recommandations d’amélioration
• Assurer une veille permanente sur les tendances, nouveautés et évolutions des plateformes
• Identifier les opportunités liées aux nouveaux usages digitaux, notamment autour de l’intelligence artificielle et de la création de contenu

• Excellente maîtrise du français et très bon niveau rédactionnel
• Orthographe irréprochable
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et de leurs codes
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec organisation et autonomie /!/
• Esprit d’analyse et sens des priorités
• Créativité et capacité à proposer de nouvelles idées
• Curiosité naturelle pour les évolutions du digital, des réseaux sociaux et des outils émergents
• Maîtrise des outils d’intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) appréciée, avec une capacité à les utiliser comme de véritables outils de travail tout en conservant un regard critique et une forte exigence de qualité rédactionnelle

Les petits plus qui feront la différence

• Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign)
• Sensibilité graphique et direction artistique
• Maîtrise du montage vidéo
• Expérience en agence ou en environnement multi-clients
• Connaissance des outils de planification et de reporting
• Anglais professionnel

Ce que tu trouveras chez nous

• Une grande diversité de clients et de secteurs d’activité
• Des projets variés et stimulants
• Une équipe passionnée et bienveillante
• Une collaboration étroite avec les pôles graphisme, production vidéo, web, SEO et publicité digitale
• Un environnement où les idées sont écoutées et où l’on encourage l’initiative

• CDI - Temps plein
• Poste basé à Saint-Raphaël
• Présentiel
• Démarrage : dès que possible

Depuis plus de 7 ans, HÉHOCOM accompagne des entreprises de secteurs variés : e-commerce, hôtellerie, restauration, immobilier, institutions, industrie, commerces de proximité et bien d’autres.

Notre métier : construire des stratégies de communication performantes et créer des contenus qui génèrent de la visibilité, de l’engagement et du business., * Des bureaux situés à Saint-Raphaël, à une minute de la gare et à quelques pas de la mer