Support engineer - IT Security

Als Service Desk Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten binnen de organisatie. Tegelijk krijg je de kans om actief mee te werken aan security-gerelateerde projecten en initiatieven.

• Je biedt dagelijkse ondersteuning aan eindgebruikers en behandelt incidenten, service requests en technische vragen rond hardware, software en Microsoft-omgevingen.
• Je ondersteunt bij het beheer van gebruikersaccounts, toegangsrechten, devices en IT-infrastructuur.
• Je helpt mee bij het opvolgen van beveiligingsmeldingen, verdachte activiteiten en basis security-incidenten.
• Je draagt bij aan het verbeteren van IT-processen en ondersteunt de implementatie van securityrichtlijnen binnen de organisatie.
• Je werkt nauw samen met systeembeheerders en securityspecialisten en krijgt de kans om stap voor stap meer verantwoordelijkheden op te nemen binnen cybersecurity.

Bedrijfsprocessen analyseren

De ontwikkelde toepassingen testen

Functionele en technische verbeteringen doorvoeren

Een vergadering leiden

Functionele oplossingen bepalen

Applicaties uitrollen

Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen

Technische oplossingen uitwerken

De architectuur van de ICT-systemen analyseren

Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen

Professionele bachelor: Informatica

Academische bachelor: Informatica

Master: Informatica

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Nielsen Quaghebeur

Zeer goed (B2/C1/C2)

Engels

Zeer goed (B2/C1/C2)

Nederlands

• Je beschikt over een bachelor diploma binnen Informatica, Toegepaste Informatica of een andere relevante IT-richting.
• Je hebt een eerste ervaring binnen IT-support, servicedesk of werkplekbeheer en wil jezelf verder ontwikkelen binnen cybersecurity.
• Je bent leergierig, analytisch en klantgericht en haalt energie uit het oplossen van technische problemen.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en werkt graag samen met collega’s uit verschillende afdelingen.

Service desk engineer - Technische kennis

• Goede kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen, Active Directory en Entra ID.
• Interesse in cybersecurity, identity management en veilige IT-omgevingen.
• Basiskennis van netwerken, endpoints en IT-infrastructuur.
• Securitycertificeringen of opleidingen zijn een pluspunt, maar zeker geen vereiste.

• Je komt terecht in een stabiele en innovatieve organisatie waar technologie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
• Je krijgt een duidelijk groeitraject richting cybersecurity, ondersteund door opleidingen, coaching en praktijkervaring.
• Je ontvangt een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals Bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en andere interessante voordelen.
• Je geniet van een uitstekende work-life balance met een aantrekkelijk aantal verlofdagen en flexibiliteit waar mogelijk.
• Je maakt deel uit van een hecht IT-team waar kennisdeling, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.

Ben jij een enthousiaste IT-professional met een passie voor technologie én een groeiende interesse in cybersecurity? Wil je niet enkel gebruikers ondersteunen, maar ook actief bijdragen aan een veilige digitale werkomgeving?

Voor één van onze partners, een technologische marktleider in Oost-Vlaanderen zoeken wij een Service Desk Engineer met interesse in Cybersecurity. Je komt terecht in een moderne IT-omgeving waar je dagelijks ondersteuning biedt aan collega’s, terwijl je tegelijkertijd de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen binnen het boeiende domein van cybersecurity.

Deze functie is ideaal voor een IT-supportprofessional die zijn of haar technische kennis wil uitbreiden en op termijn een meer gespecialiseerde rol binnen cybersecurity ambieert.