IT Support Engineer Dynamics 365

• Als IT Support Engineer Dynamics 365 ben je verantwoordelijk voor het beheren van gebruikerstickets en het oplossen van incidenten voor Dynamics 365 F&O en CE;
• Je ondersteunt sleutelgebruikers proactief bij het gebruik van Dynamics 365 en adviseert bij functionele en procesvragen als IT Support Engineer Dynamics 365;
• Je coördineert change- en release-management en voert implementaties uit met behulp van lifecycle services;
• Je verzorgt gebruikersbeheer en (beveiligings)rollen en importeert en update product- en verkoopgegevens;
• Je identificeert optimalisatiemogelijkheden in het systeemlandschap en werkt voorstellen uit ter verbetering van processen;
• Je werkt nauw samen met IT, productie, logistiek en procurement en rapporteert functioneel aan de IT Manager als IT Support Engineer Dynamics 365

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.

• MBO 4 opleiding of gelijkwaardige opleiding met aantoonbare ervaring in ERP en datamigratie;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol als systeemanalist, functioneel support of supportanalist;
• Goede kennis van Microsoft Excel en vaardigheid in het analyseren en verwerken van datasets;
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift;
• Nauwkeurige en proactieve werkhouding met een oplossingsgerichte instelling;
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met gebruikersondersteuning

Dit bedrijf opereert binnen de maakindustrie en levert technische oplossingen aan internationale klanten. De organisatie werkt met moderne IT-systemen en ondersteunt productie- en distributieprocessen. Deze organisatie is actief in de maakindustrie en richt zich op productie en distributie van technische oplossingen voor verschillende markten. De organisatie werkt internationaal en heeft een breed netwerk van vestigingen en partners. Binnen deze organisatie vormt IT een belangrijke schakel tussen productie, logistiek en commerciële processen. De functie bevindt zich in een dynamische omgeving waar moderne IT-systemen en ERP-platformen worden ingezet om operationele efficiëntie te verhogen en datakwaliteit te waarborgen. Het team bestaat uit specialisten die samenwerken aan continue verbeteringen en het borgen van bedrijfsprocessen. Werken in deze omgeving biedt kansen om betrokken te zijn bij projecten die impact hebben op zowel interne processen als klantgerichte diensten. De rol vraagt om nauwkeurigheid, samenwerking en het vermogen om technische problemen om te zetten in praktische oplossingen voor gebruikers in diverse afdelingen in Vleuten. Het salaris bedraagt €2600 - €4500 per maand en past bij de verantwoordelijkheden en ervaring die gevraagd worden voor de rol van IT Support Engineer Dynamics 365.