Administrateur IT technico fonctionnel - CDI - Schiltigheim ou Dijon (67/21) H/F

Au sein du service Systèmes d’Information Nationaux et Digitaux, vos principales missions seront de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications SI métier autour de deux axes majeurs :

Maintenance applicative des SI

Traduire l’organisation de l’entreprise dans les systèmes applicatifs pour leur permettre de fonctionner de manière cohérente (veille technologique, participation à des comités de maintenance, etc.). Prendre en charge les actions de paramétrage dans des applications selon des paramètres fonctionnels donnés. Participer au support niveau 2 : analyser les incidents déclarés par les utilisateurs qui n’ont pas été résolus par le 1er niveau de support (Assistance), proposer des solutions correctives en lien avec les services propriétaires des données, suivre et relancer les incidents remontés au niveau 3 (Éditeur interne). Être le partenaire technique des services opérationnels, notamment savoir faire le lien entre le fonctionnement des SI et les attendus métiers au quotidien.

Accompagnement au changement dans les SI

Recueillir et exprimer les besoins des utilisateurs de la Caisse régionale Groupama Grand Est auprès des instances nationales de Groupama ou auprès d’éditeurs internes/externes. Accompagner l’intégration des évolutions applicatives des systèmes d’information (analyser les paramétrages à réaliser, leurs impacts sur le fonctionnement des systèmes d’information, mettre en place, qualifier, documenter, mettre en production). Accompagner la prise en main de ces évolutions en participant à la conduite du changement (ateliers, tests de prise en main des évolutions) et en vulgarisant les impacts fonctionnels et techniques auprès des utilisateurs métiers, en les questionnant sur les évolutions de leurs processus de gestion à mettre en place.

Votre mission ne se limite pas à mettre en place des fonctionnalités techniques. Elle s’étend à l’accompagnement d’utilisateurs référents qui propageront les bonnes pratiques de ces évolutions auprès de leurs collègues.

De solides connaissances dans la manipulation de base de données type SQL Des compétences techniques dans l’utilisation d’outils mainframe type IBM DB2 : modification de données, paramétrage en table DB2, création/exploitation de requêtes DB2/JCL (techno Focus).

Et dans tous les cas :

Des qualités relationnelles reconnues, tout comme vos capacités d’analyse et de synthèse. Une rigueur et organisation avec une attention aux détails. Le goût pour le travail en équipe sur des projets. Une capacité à vulgariser les sujets. Vous êtes motivé et vous savez faire preuve d’autonomie, d’initiative et de curiosité.

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l’accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l’humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j’ai décidé d’en faire mon métier » résonne avec notre raison d’être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c’est le point de départ de notre métier. Et c’est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu’employeur.

Des histoires vraies pleines d’humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c’est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire. Plus d’infos sur Groupama