Alternant Marketing Relationnel et CRM H/F

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel et e-CRM. Tu seras au coeur du moteur de la relation client !

Dans le cadre de votre alternance, vous aurez pour missions :

Email Marketing & CRM :

• Contribuer aux définitions de plans de contacts, triggers et automation de l’équipe ;
• Identifier les meilleures cibles pour chacune des communications ;
• Définir les étapes de contact et canaux adaptés à chaque objectif ;
• Déployer dans la solution Imagino les campagnes email, SMS ou autres canaux : newsletters, triggers, automation ;
• Gérer les validations avec les interlocuteurs et demandeurs ;
• Partager les résultats avec les demandeurs.

Analytics :

• Analyser les performances des campagnes, proposer des optimisations et des A/B tests.

Expérience clients :

• Contribuer au suivi de l’évolution de la satisfaction client et les KPI, Une santé au poil : mutuelle 100% prise en charge
• Des petits bonus qui font ronronner : avantages CSE toute l’année
• Pause dej’ sans prise de tête avec rooftop vue Tour Eiffel : frigo connecté Pop Chef avec 50% de vos repas pris en charge
• Bureau 100% pet-friendly : ici, les truffes humides et les queues qui remuent sont les bienvenues
• Pour garder la forme : vestiaires et douches après votre footing au parc juste à côté
• Mode écolo activé : parking vélo sécurisé pour arriver en toute sérénité
• Accès ultra simple : métro Pont Cardinet à deux pas

Vous préparez un Bac +3/ Bac +4 / Bac +5 en école de commerce ou à l’université. Idéalement, vous avez déjà une première expérience en CRM et/ou Marketing., Tu es rigoureux et aimes prendre en charge des sujets nouveaux ;

• Tu as le sens de l’observation, des capacités d’analyse et de synthèse ;
• Excel n’a presque pas de secret pour toi
• Tu es à l’aise en communication orale et écrite
• Tu aimes travailler en équipe mais tu es autonome

Missions

L’équipe se compose d’un Responsable de l’expérience Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe Marketing et communication., Esprit d’analyse

Contrat : Alternance de 1 ou 2 ans à compter de septembre 2026.

Localisation : 19 place Françoise Dorin 75017 Paris.

Ancré au coeur des territoires français et déjà adopté par près de 250 cliniques réparties en grappes locales, chez Sevetys, nous rassemblons + de 2 000 professionnels experts et passionnés dans nos cliniques.

Chaque jour nous oeuvrons pour une profession vétérinaire épanouissante et durable en formant, en accompagnant et en soutenant celles et ceux qui soignent et prennent soin des animaux.