Chef de Projet Digital - CRM, CMS & Applications Transverses (H/F)

Rattaché au Responsable Projets Digitaux Groupe, il contribue à la transformation numérique du Groupe en pilotant les projets et les évolutions des applications digitales transverses.

Il assure le lien entre les métiers, les équipes IT et les partenaires externes afin de garantir des solutions performantes, pérennes et alignées avec les enjeux stratégiques du Groupe., Le pilotage des projets digitaux

• Piloter les projets d’évolution et de déploiement des solutions digitales.
• Animer les comités projet et assurer le suivi des plannings.
• Coordonner les différents intervenants internes et externes.
• Identifier et gérer les risques projets.
• Garantir le respect des engagements en termes de coûts, qualité et délais.

La gestion du portefeuille applicatif

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des applications du périmètre : CRM, CMS, applications digitales transverses, portails et plateformes collaboratives, …
• Recueillir les besoins d’évolution, prioriser les demandes, piloter les prestataires et éditeurs, organiser les phases de recette et assurer le suivi des incidents majeurs et des plans d’amélioration.

L’accompagnement des métiers

• Comprendre les besoins des directions métiers afin de proposer les solutions les plus adaptées.
• Participer à la définition des processus cibles.
• Accompagner les utilisateurs dans les phases de changement.
• Organiser les formations et la communication projet.

La gouvernance et architecture

• Contribuer à la roadmap digitale Groupe.
• Garantir le respect des standards d’architecture.
• Participer aux arbitrages fonctionnels.
• Veiller à la cohérence des solutions avec l’écosystème applicatif Groupe.
• Participer aux réflexions sur les nouvelles technologies et les usages de l’IA.

Vous justifiez de 3 à 8 ans d’expérience en gestion de projets digitaux ou applicatifs, idéalement sur des environnements CRM, CMS ou plateformes digitales.

Vous maîtrisez les fondamentaux du pilotage de projet (Agile, Cycle en V), la cartographie des processus métiers, la recette fonctionnelle ainsi que la coordination de partenaires.

Une connaissance des solutions CRM (Salesforce), CMS (Magento), ainsi que des enjeux d’intégration, de data et de reporting constitue un atout.

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un fort sens du service, vous faites preuve d’analyse, de synthèse et savez fédérer des équipes transverses.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes également curieux(se) et force de proposition. Un bon niveau d’anglais professionnel est requis.

Notre DSI Groupe, basée au sein de notre siège à Strasbourg recherche un Chef de Projet Digital (H/F)., SOPREMA, groupe industriel familial français de dimension internationale (5 ,14 milliards d’euros de CA et plus de 12 000 collaborateurs en 2024) , acteur incontournable dans la création, la fabrication et la vente de matériaux pour l’enveloppe du bâtiment, principalement dans les secteurs de l’étanchéité et l’isolation. Nous proposons des solutions de haute technologie et éco-responsables qui répondent aux problématiques liées au monde de la construction.