Adtech & Customer Data Analyst

Impulsar la explotación inteligente del dato y la evolución del ecosistema MarTech/AdTech para desarrollar estrategias de activación, segmentación y personalización que mejoren la relación con cliente, optimicen resultados de negocio y potencien experiencias diferenciales. La persona seleccionada trabajará de forma transversal junto a equipos de CRM, Marketing, Paid Media, Tecnología y Data, participando en iniciativas ligadas a personalización, activación de audiencias y evolución del ecosistema MarTech en un contexto omnicanal y customer-centric. El rol combina negocio, dato y tecnología, siendo clave para transformar información en acciones y experiencias relevantes a lo largo de todo el customer journey, tanto en canales digitales como en iniciativas vinculadas a fidelización, engagement y experiencia de marca. Responsabilidades Analizar y explotar datos de cliente procedentes de diferentes fuentes y plataformas. Diseñar estrategias avanzadas de segmentación y audiencias para iniciativas CRM y campañas de Paid Media (Google, Meta, TikTok, MKT automation y otros)) Detectar oportunidades de negocio y optimización mediante el análisis de comportamiento, engagement y performance. Participar en la evolución funcional y operativa del stack MarTech/AdTech. Coordinar iniciativas y necesidades entre equipos de negocio, marketing, tecnología y data. Liderar el seguimiento funcional de integraciones, activaciones y evoluciones del ecosistema digital. Garantizar la calidad, consistencia y correcta interpretación del dato en los distintos entornos de activación y medición. Definir y supervisar buenas prácticas de tracking, medición y explotación de audiencias. Generar reporting, dashboards e insights accionables para facilitar la toma de decisiones. Colaborar en iniciativas vinculadas a automatización, IA y personalización avanzada de experiencias.

Perfil analítico con capacidad de entender negocio, cliente y tecnología de forma transversal. Experiencia en ecosistemas CRM (Oracle Responsys, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP Customer Experience, Adobe Experience Cloud…), CDP, Marketing Automation o plataformas de activación. Conocimiento de estrategias de segmentación, audiencias y customer lifecycle. Capacidad para coordinar stakeholders multidisciplinares y traducir necesidades de negocio en iniciativas funcionales. Experiencia en entornos digitales de alta exigencia y ritmo dinámico. Sensibilidad por la experiencia de cliente, personalización y entornos omnicanal. Mentalidad proactiva, orientación a innovación y capacidad de adaptación. Disponibilidad para ir puntualmente a Tordera. Valorable Experiencia previa en entornos ecommerce, loyalty o customer experience. Conocimiento de herramientas de analítica digital, visualización y reporting. Familiaridad con metodologías experimentales y testing. Interés en tendencias vinculadas a IA, automatización y personalización avanzada. xbhjioe Español e inglés nivel profesional. Competencias clave

• Pensamiento estructurado y orientación a impacto
• Autonomía y liderazgo en entornos complejos
• Proactividad e interés por la innovación en MarTech y AdTech

En NTT DATA impulsamos la transformación digital de nuestros clientes combinando estrategia, tecnología y dato. Dentro del equipo de Experience Optimization incubamos y desarrollamos capacidades avanzadas en canales digitales, marketing y analítica, ayudando a las compañías a evolucionar sus ecosistemas digitales hacia modelos data-driven, omnicanal y centrados en el cliente.