IT Operations Engineer:in

• Sie betreuen und betreiben die IT-Infrastrukturen unserer Kunden und sorgen dafür, dass alle Systeme zuverlässig laufen
• Dabei analysieren Sie Störungen, diagnostizieren Probleme und beheben diese effizient, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten
• Sie unterstützen technisch unsere Kunden im laufenden Betrieb und stehen ihnen bei komplexen Fragestellungen beratend zur Seite
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Service Desk und unseren System Engineers stellen Sie eine reibungslose Servicebereitstellung sicher
• Sie übernehmen das Life Cycle Management bestehender IT-Systemlandschaften und halten diese auf dem neuesten Stand
• Als verlässliche Ansprechperson koordinieren Sie Aufgaben und tragen aktiv dazu bei, dass Projekte und Anfragen erfolgreich umgesetzt werden

• Sie begeistern sich für moderne IT-Infrastrukturen, arbeiten proaktiv und selbstständig und bringen eine hohe Lernbereitschaft mit
• Ihre analytische Denkweise ermöglicht es Ihnen, Störungen und komplexe technische Herausforderungen schnell zu erkennen, zu analysieren und kunden- sowie lösungsorientiert zu beheben
• Mit Ihrer abgeschlossenen IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL) und praktischer Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst wissen Sie, wie IT-Prozesse effizient gestaltet und kontinuierlich optimiert werden
• Sie verfügen über fundiertes Know-how im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und bringen ein ausgeprägtes Engagement für die Verbesserung von Betriebsprozessen und Life Cycle Management bestehender IT-Systemlandschaften mit
• Als serviceorientierte, offene und kommunikative Persönlichkeit schaffen Sie eine positive Anwendererfahrung, unterstützen Kunden fachlich technisch im laufenden Betrieb und fördern die Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit hoher Kundenorientierung, Verlässlichkeit und Eigeninitiative, runden Ihr Profil ab

AMS ist ein von Banken unabhängiges Leasing- und Beratungsunternehmen. Wir finanzieren Investitionsgüter aller Art und entwickeln Mobilitätskonzepte – von der Gehaltsumwandlung für Dienstwagen bzw. Diensträder bis zum Car-Sharing.