IT-Mitarbeiter/-in im IT-Service-Desk für klinische Informationssysteme

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen per Telefon oder E-Mail
• Dokumentation von Vorfällen und Anfragen im Ticketsystem
• Vorbereitung der Tickets für die Weiterleitung an den 2nd Level Support
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern, einschließlich Kunden und Herstellern
• 1st Level Support für unsere klinischen Informationssysteme
• Mitwirkung bei der Definition und Pflege von Standards und Dokumentationen für den Supportprozess

• Abgeschlossene Matura, vorzugsweise mit technischer Ausbildung (z. B. HTL)
• Kundenorientierte, teamfähige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägtes Interesse an IT-Systemen und technischen Zusammenhängen
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Genauigkeit, Belastbarkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

Ein Aufgabengebiet mit einem sehr interessanten Produktportfolio Einen sicheren Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Privatunternehmen Eine fundierte Einschulung von langjährigem Mitarbeiter

Für diese Position gilt ein Mindestgrundgehalt von jährlich EUR 42.000,00 brutto. Eine Überzahlung ist bei vorhandener Qualifikation und Erfahrung möglich.

Die CONITAS GmbH ist bundesweit einer der zentralen Dienstleister für die Digitalisierung von Prozessen. Unser Leistungsspektrum umfasst den gesamten Entwicklungszyklus – von der Organisationsgestaltung über die Konzeption bis hin zur Implementierung, den Test und den Betrieb von Software-Systemen.

CONITAS GmbH is one of the central service providers for the digitalization of processes nationwide. Our range of services covers the entire development cycle - from organizational design and conception to the implementation, testing and operation of software systems.