AnwendungsbetreuerIn

¿Koordination und Verantwortung des Incident Managements für ausgewählte Services ¿Koordination und Verantwortung des Release/Change Managements für ausgewählte Services ¿Aufbau und Durchführung des regelmäßigen IT Reportings ¿Koordination von Projekten und Initiativen mit Entwicklung (DEV) und IT Betrieb ¿Priorisierung von anstehenden Themen und Initiativen ¿Definition und Optimierung von IT Service Prozessen ¿Dokumentation und Standardisierung von etablierten Vorgehensmodellen ¿Aufbau und Pflege eines Service Management Produktkatalogs ¿Kommunikation auf allen Ebenen

Terms & Conditions Das gebotene Jahresbruttogehalt startet bei 60200, - EUR. Abhängig von relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation bieten wir gerne eine deutliche Überzahlung.

Für diese Position suchen wir Menschen mit Liebe zur Technik und einer strukturierten Arbeitsweise. Geboten werden ein professionelles Umfeld und die Chance sich technisch zu entfalten.

¿Tiefes Wissen über IT Service Management ¿Technisches Verständnis zu den Themen: JavaEE, .NET, ApplicationServer Infrastrukture, Backend-Services, Datenbanken und Mobile Apps ¿Technisches Verständnis über Enterprise Infrastruktur Komponenten, Metro Cluster ¿Breites Verständnis über Security Konzepte wie Portal, Zertifikate, Verschlüsselung etc. ¿Solide Erfahrung mit Confluence und Jira ¿Selbstbestimmte Vorgehensweise und Kommunikation ¿Proaktive Einstellung und Problemlösungskompetenz ¿Erfahrung mit komplexen Betriebskonzepten und den daraus resultierenden Anforderungen ¿Verhandlungsfähigkeit, Umgang mit Menschen, ständiger Dialog ¿Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen von Prozessen und betrieblichen Themen ¿Plan-Do-Check-Act

Mitarbeiterentwicklung & Vielfalt bei unseren Talenten als hohes Ziel. Fortschrittlich in Mitarbeiterzufriedenheit durch individuelle Goodies wie Dienstauto, Home-Office oder Weiterbildung.

Vernetzt mit hochqualifizierten IT-Fachkräften aus unterschiedlichen Bereichen, Zusammenstellung eines optimalen Teams, individueller Kundensupport - Keine Wartezeit, unbürokratisch, so lange wie gewünscht.