IT Support Specialist

• Team size 1-15

• Kategorien 1st Level 2nd Level ERP/CRM/Application

Mit dieser Rocken Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support
• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System
• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen
• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse
• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil
• Französischkenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Start Ab sofort

• Pensum 80 - 100%

• Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

• Anstellung Fachposition

• Erfahrung Professional

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur, * Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Sara Spinas

Consultant

• saras@rocken.jobs